如何對 5G 服務的使用者體驗進行基準測試

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跨裝置、網路及真實環境條件下測量用戶體驗

要對 5G 服務的使用者體驗（UX）進行基準測試，必須在實際運作的生產網路中，測量用戶對資料傳輸、視訊、語音及定位服務的感知效能。測試必須涵蓋多種網路架構——包括非自架式（NSA）、自架式（SA）及邊緣運算（MEC）部署——並將多種裝置型號與黃金標準參考手機進行對比評估。 使用者體驗（UX）測量參數包括檔案傳輸速度（HTTP/FTP/UDP）、網頁瀏覽速度、含抖動與封包遺失的單向延遲、影片串流的 MOS 值與流暢度、依編解碼器分類的語音品質 MOS 值（VoNR、VoLTE、VoWi-Fi）、通話建立時間與維持時間、雲端遊戲效能，以及包含首次定位時間在內的定位精準度。測試將在都市、鄉村及場館環境中，針對靜止、步行及行車等各種狀況進行。

端對端 5G 使用者體驗 (UX) 基準測試，需在實地現場執行自動化測量應用程式，並由測試伺服器在行動邊緣及公共網際網路兩端提供媒體終端點。透過 5G 網路連接一對 10Gbit/s 測試伺服器所建構的高速實驗室測試平台，可進行受控的吞吐量評估及封包檢查，以進行根本原因分析。測試結果會依據加權平衡計分卡進行排名，並涵蓋所有 QoE 領域的用戶體驗指標。

5G 服務使用者體驗基準測試解決方案

端到端 5G QoE 基準測試需要協調裝置端測量與網路端主動測試，並涵蓋實驗室及實地環境。是德科技的評估與服務保障解決方案可提供網路效能監控，並擷取涵蓋數據、視訊、語音、遊戲及定位服務等各類服務的用戶 QoE 指標。
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