Cómo evaluar la experiencia de usuario (UX) del servicio 5G

Automatización de pruebas
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Medición de la experiencia de usuario de los abonados en distintos dispositivos, redes y condiciones reales

La evaluación comparativa de la experiencia de usuario (UX) del servicio 5G requiere medir el rendimiento percibido por los abonados en servicios de datos, vídeo, voz y localización en redes de producción en vivo. Las pruebas deben abarcar múltiples arquitecturas de red —incluidas las implementaciones NSA, SA y MEC— y múltiples modelos de dispositivos, evaluados en comparación con teléfonos de referencia que constituyen el estándar de referencia. Los parámetros de medición de la experiencia de usuario incluyen la velocidad de transferencia de archivos (HTTP/FTP/UDP), la velocidad de navegación web, la latencia unidireccional con fluctuaciones y pérdida de paquetes, el índice MOS y la fluidez de la transmisión de vídeo, el índice MOS de la calidad de voz por códec (VoNR, VoLTE, VoWi-Fi), el tiempo de establecimiento y retención de la llamada, el rendimiento de los juegos en la nube y la precisión de la localización con el tiempo hasta la primera determinación de la posición. Las pruebas se realizan en condiciones de inmovilidad, marcha a pie y conducción en entornos urbanos, rurales y en recintos específicos.

La evaluación comparativa de la experiencia de usuario (UX) de 5G de extremo a extremo requiere la ejecución de aplicaciones de medición automatizadas en ubicaciones sobre el terreno, con servidores de prueba que proporcionen puntos finales multimedia tanto en el borde móvil como en la Internet pública. Un banco de pruebas de laboratorio de alta velocidad que utilice un par de servidores de prueba de 10 Gbit/s conectados a través de la red 5G permite realizar una evaluación controlada del rendimiento y una inspección de paquetes para el análisis de las causas raíz. Los resultados se clasifican mediante un cuadro de mando integral ponderado y recogen métricas de la experiencia de usuario de los abonados en todos los ámbitos de la calidad de la experiencia (QoE).

Solución de evaluación comparativa de la experiencia de usuario (UX) del servicio 5G

La evaluación comparativa de la experiencia del usuario (QoE) de 5G de extremo a extremo requiere mediciones coordinadas en los dispositivos y pruebas activas en la red, tanto en entornos de laboratorio como sobre el terreno. La solución de evaluación y garantía de servicio de Keysight permite supervisar el rendimiento de la red y recopilar métricas de la experiencia del usuario (QoE) de los abonados en servicios de datos, vídeo, voz, videojuegos y localización.

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