Wie man die UX von 5G-Diensten bewertet

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Messung der Abonnenten-UX über verschiedene Geräte, Netzwerke und reale Bedingungen hinweg

Die Bewertung der Nutzererfahrung (UX) von 5G-Diensten erfordert die Messung der von Nutzern wahrgenommenen Leistung in Bezug auf Daten-, Video-, Sprach- und Ortungsdienste in realen Produktionsnetzen. Die Tests müssen verschiedene Netzwerkarchitekturen – darunter NSA-, SA- und MEC-Implementierungen – sowie verschiedene Gerätemodelle umfassen, die anhand von Referenzgeräten als Goldstandard bewertet werden. Zu den UX-Messparametern gehören Dateiübertragungsgeschwindigkeit (HTTP/FTP/UDP), Surfgeschwindigkeit, Einweglatenz mit Jitter und Paketverlust, MOS-Wert und -Routine beim Videostreaming, MOS-Wert der Sprachqualität nach Codec (VoNR, VoLTE, VoWi-Fi), Verbindungsaufbau und -dauer, Leistung bei Cloud-Spielen sowie die Genauigkeit der Standortbestimmung mit Angabe der Zeit bis zur ersten Positionsbestimmung. Die Tests werden unter stationären Bedingungen, beim Gehen und Fahren in städtischen, ländlichen und Veranstaltungsumgebungen durchgeführt.

Für ein umfassendes 5G-UX-Benchmarking ist der Einsatz automatisierter Messanwendungen vor Ort erforderlich. Testserver stellen dabei Medienendpunkte sowohl am Mobilfunkrand als auch im öffentlichen Internet bereit. Ein Hochgeschwindigkeits-Laboraufbau mit gekoppelten 10-Gbit/s-Testservern, die über das 5G-Netzwerk verbunden sind, ermöglicht eine kontrollierte Durchsatzbewertung und Paketprüfung zur Ursachenanalyse. Die Ergebnisse werden anhand einer gewichteten Balanced Scorecard bewertet und erfassen UX-Metriken der Nutzer über alle QoE-Domänen hinweg.

5G-Service-UX-Benchmarking-Lösung

Für ein umfassendes 5G-QoE-Benchmarking sind koordinierte Messungen auf Geräteebene und aktive Tests auf Netzwerkebene in Labor- und Feldumgebungen erforderlich. Die Keysight-Lösung für Evaluierung und Servicequalitätssicherung überwacht die Netzwerkleistung und erfasst QoE-Metriken der Teilnehmer für Daten-, Video-, Sprach-, Spiele- und Ortungsdienste.
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