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KeysightCare 支援方案
優先服務、精準校驗、專業知識， 無時無刻作您強大後盾。
精心設計的支援方案，加速實現創新
大幅延長正常運作時間、快速將量測最佳化，讓您能在最短時間內獲得急需的結果。 KeysightCare 提供精心設計的支援方案，其中包含標準服務、優先回應和週轉時間，讓您的工程團隊能夠快速實現創新。
無時無刻作您強大後盾
享有優先週轉時間和不受限制的維修服務，可大幅延長正常運作時間並減少維修延遲。
及時獲得經是德科技認證的校驗服務，以提高量測可預測性。
在最短回應時間內獲得全球專家的協助，讓您能更快解決問題並將測試最佳化。
訂閱多年期方案可鎖定最低價格，而且沒有任何隱藏或額外成本，如此可大幅降低成本或避免預算超標。
您的需求，我們來滿足
KeysightCare 精心設計的支援方案提供最精準的維修和校驗服務、最新的軟體升級選項，以及不受限制的專業知識存取，以便在您需要時提供您需要的回應。
KeysightCare 儀器服務
專案延遲、生產線停擺，以及產品品質問題（例如產品召回、退貨和良率損失），將導致驚人的成本上升。 請即透過 KeysightCare 儀器服務，保護您的創新投資，避免出現維修延遲和未經校驗的設備。
- 我們備有不同的優先週轉時間選項供您選擇。
- 您可享有不受限制的維修服務，以及免費校驗和端對端服務。
- 請選擇搭配經是德科技認證之校驗服務的超值方案。
- 只要有需求，可優先聯絡全球專家。
- 獲得最新韌體功能的更新和通知，或在線上知識入口網站存取獨家的超值內容。
KeysightCare 軟體服務
確保應用軟體和韌體始終維持在最新狀態，以便跟上尖端應用快速演進的步伐。
- 即時接收最新軟體和韌體功能與增強特性的更新通知。
- 隨心所欲地與全球專家取得聯繫。
- 透過最快的回應時間選項，隨時獲得專業知識。
- 請至是德科技知識入口網站存取獨家的超值內容。
- 獲得與是德科技靈活授權選項相匹配的靈活期限。
KeysightCare 解決方案服務
KeysightCare 解決方案服務提供獨特的軟體、硬體和配置，讓您能輕鬆建構應用導向式系統或解決方案。 您的解決方案可能需要專屬的線上支援、現場維修和校驗、客製化培訓，或是專業的診斷和驗證。
是德科技解決方案專家將與您合作，設計專屬和客製化方案，以滿足您的獨特需求。 如此一來，您可享有 KeysightCare 享譽業界的優先服務、專業知識和優質體驗。
探索超凡體驗
訂閱 KeysightCare 服務後，我們的全球技術人員和專家將隨時待命，以提供創新服務，讓您能享受無與倫比的支援體驗：
精準預測和優先服務
選擇最符合您需求的方案後，KeysightCare 會依您的進度安排回撥、故障排除、維修和校驗的優先順序，讓您高枕無憂。
精確
是德科技遵循值得信賴的嚴格量測標準，確保您的設備經過維修和校驗後，能夠恢復到如同新品的容差度和精準度。
主動建議與個人化支援
我們的專家會針對您的需求提出解決方案建議，並提供相關資源。 您可查看我們主動傳送的電子郵件，或是登入入口網站，以便隨時隨地掌握維修和校驗進度。
投資未來，提升競爭力
是德科技不間斷地投資於最先進的支援工具和流程，例如人工智慧功能，以加速解決問題、提供最相關的資訊，進而滿足您所有的需求。
體驗 KeysightCare 服務
在每次校驗時全面測試所有規格
提高良率並降低風險
管理您的校驗
開始使用服務
您正在尋找的工具是否提供 KeysightCare 服務？
請即查看儀器型號，以確定它們是否適用於 KeysightCare 服務及可用的服務等級。
想添加、升級或擴充服務嗎？
不熟悉 KeysightCare 服務？ 立即聯絡我們。 想添加校驗功能或縮短回應時間？ 請即聯絡我們以進行升級或擴充。
想要以最優惠價格獲得多年期方案？
切勿錯過 KeysightCare 年度最佳促銷方案！您可以優惠價格購買指定儀器，再享有長達 5 年的保固期限。
體驗是德科技支援服務
觀看一分鐘短片，體驗各項重要特色：
善用現成的程式設計範例
解決最棘手的技術問題
線上管理您的校驗證書
管理您的測試與量測資產
您已經是 KeysightCare 註冊客戶？
請即登入是德科技支援入口網站，盡享所有服務。 不論您是需要追蹤儀器配置、與是德科技專家交流，或是想要獲得技術問題的解答，是德科技支援入口網站為您提供一站到位的支援。
客戶評論
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「在開發高階防火牆的過程中，山石網科搭配使用是德科技示波器和 KeysightCare 服務，並透過嚴格的測試和驗證，來確保產品的穩定性和可靠性，進而極致提升產品效能。 我們的目標是為客戶提供無與倫比的網路安全解決方案，而是德科技解決方案和服務貢獻卓著，讓我們能勝券在握。」
山石網科邊緣運算解決方案與服務事業群副總裁 Jia Yu
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「我們依賴各種數位工具、建模和模擬功能，包括是德科技解決方案和服務來完成任務。是德科技是軟體化設計、模擬和測試解決方案的創新者，讓我們能在不同配置和條件下建立虛擬汽車天線設計環境，確認無誤後才實際進入原型製作。 KeysightCare 技術支援和培訓服務，是我們將 PathWave SystemVue 納入 Molex 模擬專案的重要原因，以便加速實現創新。」
Molex 運輸創新解決方案事業群資深副總裁暨總裁 Scott Whicker
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「TestEquity 的客戶深知，購買是德科技產品後，他們將獲得出色的支援和技術專業知識。 這是是德科技產品能持續提升價值的核心。」
TestEquity 測試與量測銷售事業群副總裁 Scott Cave
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「感謝 KeysightCare 服務，讓我們能在保證的回應時間內，即時取得技術支援工程師提供的協助和承諾，當然還有各種能夠盡快排除問題的解決方案。 一切都很完美！」
Peter Glatzel，Dipl. -ING., Elmos 半導體公司
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「KeysightCare 服務提供完善的支援。 我覺得是德科技提供的服務品質遙遙領先業界。」
不具名客戶
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「是德科技員工提供優質的服務和快速的回應時間，而且週轉時間也非常快。」
不具名客戶
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