何をお探しですか？
KeysightCare サポートプラン
アップタイム、高い信頼性、専門知識。 お客様をあらゆる方向からサポートいたします。
迅速なイノベーションを実現するための厳選されたサポートプラン
アップタイムの最大化、測定値の品質を保証、必要な回答を最短でお届けします。 KeysightCareの厳選されたサポートプランでは、必要なサービスすべてを包含し、テクニカルサポートの優先応答および修理／校正の優先短納期サービスを組み合わせて提供し、エンジニアリングチームの継続的かつ迅速なイノベーションを支援します。
何なりとお申し付けください
修理があったとしても、優先対応のターンアラウンドタイムにより、アップタイムを最大化して遅延を低減します。
最適なタイミングで提供されるキーサイトが品質を保証している校正により、測定の予測可能性が向上します。
世界中のエキスパートがより迅速に問題を解決し、テストを最適化します。
隠れたコストや追加費用のない複数年契約で、コストを抑え、予算の管理を確実に行えます。
KeysightCareのパワーを体験してください
受賞歴のあるサポート、高精度な校正、専門的な修理サービスが、グローバルなサービスネットワークとAI技術を活用し、チームのイノベーションの推進を力強く支援します。
最も必要なものを、最も必要なときに
KeysightCareの厳選されたプランにより、高い信頼性のメーカー修理と校正、最新のソフトウェアアップグレード、専門知識への無制限のアクセスを通して、必要な時に必要な対応が提供されます。
KeysightCare 測定器向け
プロジェクトの遅延、製造ラインのダウン、リコール、返品、歩留まりの低下といった製品の品質問題にかかるコストは、莫大なものになる可能性があります。 KeysightCareの測定器向けサービスで、修理の遅れや校正切れによる損失を防ぎ、貴社のイノベーション投資を保護します。
- ご希望の優先納期オプションが選択可能
- 標準校正とエンドツーエンドのサービス可視化を含む回数制限のない修理
- キーサイトが品質を保証している校正のプレミアムなプランが選択可能
- 専門分野のエキスパートに優先的かつ制限なくアクセス
- 最新のファームウェア情報をいち早く受け取り、オンライン・ナレッジ・ポータルの付加価値の高い契約者専用コンテンツにアクセス
KeysightCare ソフトウェア
最新のアプリケーションソフトウェアとファームウェアを確保することで、躍進する最先端のアプリケーションに対応します。
- 最新のソフトウェアおよびファームウェアの機能追加や改善内容を、適時ご案内します。
- 専門分野のエキスパートに制限なくアクセス
- 最短応答時間のオプションにより、必要なときに専門家のサポートを受けられます
- オンライン・ナレッジ・ポータルの付加価値の高い契約者専用コンテンツにアクセス
- キーサイトの柔軟なライセンスオプションに適した契約条件をお選びいただけます
KeysightCare ソリューション
KeysightCare ソリューションは、お客様のアプリケーションに特化したシステムやソリューションを構成するソフトウェア、ハードウェア、構成要素と同様に、個別最適化されたサポートを提供します。 ソリューションの内容に応じて、専用のオンラインサポート、オンサイトでの修理および校正、ニーズに合わせたトレーニング、専門的な診断・検証などが求められる場合があります。
キーサイトのソリューションエキスパートは、お客様と協力し、お客様固有のニーズに対応するために、特別なカスタムプランを設計します。 このアプローチにより、KeysightCareが誇る優先的なサービス、専門知識、プレミアムな体験を確実にお届けします。
プレミアムな価値を体感してください
KeysightCareで、技術者とエキスパートで構成される弊社のグローバルチームが、24時間体制で革新的なサポートを提供します。
予測と優先
お客様のニーズに最適なプランをお選びいただくことで、KeysightCareによる優先的なコールバック、トラブルシューティング、修理、校正を、お客様のスケジュールに合わせて安心してご利用いただけます。
正確
当社の厳密な測定基準に基づき、修理・校正後の測定器が本来の性能にてお客様にお戻しすることを保証します。
プロアクティブかつパーソナライズ
弊社のエキスパートは、時間をかけて解決策を提案し、リソースを提供します。 修理・校正の進捗状況は、プロアクティブな電子メールとポータルアカウントを通じて、24時間365日、エンドツーエンドで確認できます。
お客様のための投資
人工知能を活用した機能など、最先端のサポートツールやプロセスに継続的に投資し、解決までの時間を短縮し、お客様のニーズに最適な情報を提供します。
信頼の精度を実現する、キーサイトが品質を保証している校正
すべての仕様を常に確認する必要性
歩留まりの向上とリスクの低減
校正をスマートに管理する
次のステップへ
各製品のKeysightCareについて確認できるツールをお探しですか？
ご興味のあるモデル番号のKeysightCareの可用性とレベルをご確認ください。
追加、アップグレード、拡張にご興味がありますか？
KeysightCareのご利用は初めてですか？ お問い合わせ窓口 校正の追加や応答時間の短縮をご希望ですか？ アップグレードや拡張について、お問い合わせください。
校正オプションについて検討なさいますか？
認定校正まで対応可能な、お好みの校正サービスを含む「KeysightCare Enhanced」で、究極の安心を手に入れましょう。
革新のスピードに応えるサポート体制
キーサイト・サポート・ポータルでは、AIを活用した回答、エキスパートによるサポート、効率化されたラボ管理のすべてを24時間365日、1つの場所からご利用いただけます。その詳細をご覧ください。
すでにKeysightCareに登録済みのお客様ですか？
今すぐKeysight サポートにログインして、その利点を最大限にご活用ください。 測定器校正のトラッキング、テクニカルエキスパートへのお問い合わせ、技術的な質問に対する回答を見つけるなど、Keysight サポートをワンストップでご利用いただけます。
お客様の声
-
「Hillstone Networks Inc.のハイエンド・ファイアウォールのアプリケーションとキーサイトのオシロスコープおよびKeysightCareを組み合わせることで、厳格なテストと検証を通じて製品の安定性と信頼性を確保しながら、製品のパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。 私たちの目標は、お客様に卓越したネットワーク・セキュリティ・ソリューションを提供することです。キーサイトは、最先端のソリューションとサービスで、私たちの成功に大きく貢献してくれています。」
HILLSTONE NETWORKS INC. エッジソリューションおよびサービス担当副社長、JIA YU氏
-
「ソフトウェア中心の設計、エミュレーション、テストソリューションのイノベーターであるキーサイト・テクノロジーのソリューションとサービスを含む、さまざまなデジタルツール、モデリング、シミュレーションを利用して、プロトタイプを作成する前に、さまざまな構成や条件での仮想車両アンテナ設計環境を開発しています。 KeysightCareのテクニカルサポートとトレーニングが、技術革新を加速させるためにPathWave SystemVueをシミュレーションプロジェクトに結びつけた重要な理由でした。」
MOLEX TRANSPORTATION INNOVATIVE SOLUTIONS、SVP兼プレジデント、SCOTT WHICKER氏
-
「当社のお客様は、キーサイトを購入すれば、優れたサポートと技術的専門知識を得られることを知っています。 これは、キーサイト製品に付随する継続的な価値の重要な部分です。」
TESTEQUITY、テスト／測定営業担当VP、SCOTT CAVE氏
-
「KeysightCare テクニカル・サポート・エンジニアのアクセスのしやすさ、対応の早さ、献身的な姿勢、そしてもちろん問題の迅速な解決に感謝しています。 全てが完ぺきでした。」
PETER GLATZEL氏、DIPL. -ING.、 ELMOS SEMICONDUCTOR SE
-
「提供されたサポートは素晴らしかったです。 キーサイトは別次元にあると感じています。」
匿名
-
「キーサイトのスタッフの素晴らしいサービスと迅速な対応。」
匿名
さらに詳しく検索する
ご要望、ご質問はございませんか。