Está precisando de suporte técnico, calibração, reparo ou documentação?

O que é KeysightCare?

Quando você tem desafios técnicos e trabalha contra o relógio, você precisa de ajuda imediata. O KeysightCare revoluciona a experiência dos serviços. Você recebe um suporte dedicado e proativo por meio de um ponto único de contato para instrumentos, softwares e soluções. Obtenha tempos de resposta mais rápidos, e conte com a ajuda de especialistas e uma resolução mais rápida dos problemas.

Você sabia que o KeysightCare está incluído com a compra de um novo instrumento? Como assinante do KeysightCare, você tem acesso direto aos especialistas da Keysight em todos os assuntos e a um portal com milhares de artigos técnicos, atualizados e adicionados constantemente, para que você pesquise com rapidez e facilidade.

Feche o negócio do ano com KeysightCare

Garanta tarifas promocionais para KeysightCare por até 5 anos em instrumentos selecionados.

Suporte dimensionado para as suas necessidades

Suporte confiável para minimizar o tempo de inatividade de sistemas críticos e de seus engenheiros.

KeysightCare Tech Support

Suporte técnico do KeysightCare

Assistência

  • resposta técnica em até 2 dias úteis
  • centro de conhecimento online
  • web portal de autoatendimento

KeysightCare Assured

Confiável

  • resposta técnica em até 4 horas úteis
  • centro de conhecimento online
  • web portal de autoatendimento
  • notificações proativas de firmware
  • cobertura de reparo
  • reparo de instrumento em até 10 dias

KeysightCare Enhanced

Prioridade

  • resposta técnica em até 2 horas úteis
  • centro de conhecimento online
  • web portal de autoatendimento
  • notificações proativas de firmware
  • cobertura de reparo
  • reparo de instrumento em até 7 dias
  • cobertura de calibração
  • calibração em até 5 dias

KeysightCare Application Software Support

Assinatura

  • resposta técnica em até 4 horas úteis
  • centro de conhecimento online
  • web portal de autoatendimento
  • notificações proativas de software de aplicação
  • atualizações e melhorias de software de aplicação

KEYSIGHTCARE ENHANCED (RECOMENDADO)

A pesquisa mostrou que equipamentos de teste com calibração vencida podem causar mais recalls, produtos rejeitados, aumento de devoluções ou perda de rendimento. O KeysightCare Enhanced adiciona calibração periódica com prazos de entrega garantidos.

Teste todas as especificações, todas as opções, sempre.

Evite calibrações vencidas com o PathWave Calibration Advisor.

Experimente o Suporte da Keysight

Veja vídeos de um minuto sobre os principais recursos

Aproveite os exemplos de programação

Resolva problemas técnicos complicados

Gerencie certificados de calibração

Gerencie ativos de forma proativa

Evite perdas de receita

Pesquisas mostram que mais de 90% das empresas relataram perda de receita devido a atrasos relacionados à configuração, treinamento ou manutenção de equipamentos de teste.

54% das empresas perderam US$ 100.000 ou mais por dia enquanto esperavam para resolver problemas.

89% exigiam acesso a portais de conhecimento e especialistas em testes.

Evite atrasos onerosos com acesso prioritário a recursos especializados

Suporte. Elevado. (Verificar disponibilidade no Brasil)

Os dias de design simples acabaram. Chegou a hora de definir novos limites. Seus designs darão um novo sentido ao "estado da arte". As ferramentas para projetar e testar os requisitos do futuro estão evoluindo junto com você, mas o mesmo não acontece com o atendimento ao cliente. Até agora.

O KeysightCare oferece um atendimento completo ao cliente que vai muito além da garantia básica, incluindo os itens a seguir:

  • tempos de resposta compromissados para solicitações de serviço
  • monitoramento da configuração do equipamento para manter os ativos de testes atualizados
  • notificações proativas de firmware
  • atualizações e melhorias de software
  • opções de níveis de serviço que atendem às necessidades da sua empresa

Pensando em adquirir o KeysightCare?

Boa escolha. Com o KeysightCare, suas equipes têm prioridade em relação aos tempos de resolução confiáveis e ao acesso a especialistas técnicos.

Verifique por número de modelo se o KeysightCare está disponível, incluindo o nível específico do acordo de serviço.

Precisa de ajuda ou tem alguma dúvida?