網路研討會
客戶滿意度取決於您能多快、多準確地解決關鍵網路問題。然而,在技術支援中心(TAC)和概念驗證(POC)實驗室中重現複雜的客戶環境,往往會拖慢問題解決的速度——而此時速度正是至關重要的。隨著監管壓力日益加劇,加上安全漏洞迫使修補週期不斷縮短,網路設備製造商正面臨著必須更快解決問題的日益增大的壓力。 傳統的 TAC 和 POC 工作流程中,存在手動設定拓撲、資源閒置或利用率不足,以及交接流程零散等問題,這些都可能拖慢團隊的處理速度。
歡迎與是德科技 (Keysight) 及 Omdia 專家露絲·布朗 (Ruth Brown) 一同探討,實驗室自動化如何革新技術評估中心 (TAC) 與現場驗證 (POC),協助您更快解決客戶問題,同時更有效利用實驗室資源,並降低資本支出與營運成本。議題將包括:
• 更快地重現客戶專屬的網路配置
• 自動化基礎架構設定與調度
• 快照與還原功能,以提升資源利用率
• 簡化了 TAC 至開發人員再到品質保證(QA)的交接工作流程。
網路實驗室主管,以及負責控制實驗室成本與資源分配的人員。
主要產品線經理
克拉克·惠蒂(Clark Whitty)在測試與量測產業擁有超過 20 年的經驗,是協助在整個產品生命週期中最大化網路自動化與生產力的資深專家。 身為是德科技 (Keysight Technologies) 自動化測試與品質保證事業部的首席產品線經理,克拉克運用其多年第一手實戰經驗,負責設計、開發及部署網路自動化解決方案。此外,克拉克在服務供應商與設備製造商領域亦具備多方面專業能力,涵蓋客戶概念驗證 (POC) 測試、認證測試、實驗室設計、測試自動化及 DevOps 等領域。