Webinaire
Accelerate TAC and POC Lab Workflows
A propos de cet événement
La satisfaction client dépend de la rapidité et de la précision avec lesquelles vous parvenez à résoudre les problèmes réseau critiques. Or, la reproduction d’environnements clients complexes dans les laboratoires du Centre d’assistance technique (TAC) et de validation de concept (POC) peut ralentir la résolution des incidents, alors que la rapidité est primordiale. À mesure que la pression réglementaire s’intensifie et que les vulnérabilités raccourcissent les cycles de correctifs, les fabricants d’équipements réseau subissent une pression croissante pour résoudre les problèmes plus rapidement. Les workflows traditionnels des TAC et des POC, caractérisés par une configuration manuelle de la topologie, des ressources inutilisées ou sous-utilisées et des transferts de tâches fragmentés, peuvent ralentir les équipes.
Rejoignez Ruth Brown, experte chez Keysight et Omdia, pour découvrir comment l'automatisation des laboratoires transforme les TAC et les POC, vous permettant ainsi de résoudre plus rapidement les problèmes de vos clients tout en optimisant l'utilisation des ressources du laboratoire et en réduisant les coûts d'investissement et d'exploitation. Les thèmes abordés seront les suivants :
• Reproduction plus rapide des configurations réseau spécifiques aux clients
• Configuration et orchestration automatisées de l'infrastructure
• Fonctionnalités de création d'instantanés et de restauration pour une meilleure utilisation des ressources
• Rationalisation des processus de transfert entre le TAC, les développeurs et l'assurance qualité.
Qui devrait participer à cet événement ?
Les responsables des laboratoires réseau et les personnes chargées de contrôler les coûts des laboratoires et l'affectation des ressources.
Intervenants
Clark Whitty
Responsable principal de la gamme de produits
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des tests et des mesures, Clark Whitty est un expert chevronné qui contribue à optimiser l’automatisation des réseaux et la productivité tout au long du cycle de vie des produits. En tant que responsable principal de gamme de produits au sein de la division « Automated Test and Assurance » de Keysight Technologies, Clark conçoit, développe et déploie des solutions d'automatisation des réseaux qui tirent parti de ses nombreuses années d'expérience sur le terrain. Clark est également un expert auprès des fournisseurs de services et des fabricants d'équipements dans divers domaines, notamment les tests de validation (POC) chez les clients, les tests de certification, la conception de laboratoires, l'automatisation des tests et le DevOps.