웨비나
Accelerate TAC and POC Lab Workflows
이벤트 관련 정보
고객 만족은 중요한 네트워크 문제를 얼마나 빠르고 정확하게 해결할 수 있는지에 달려 있습니다. 하지만 기술 지원 센터(TAC) 및 개념 증명(POC) 랩에서 복잡한 고객 환경을 재현하는 과정은 신속성이 가장 요구될 때 오히려 해결을 지연시킬 수 있습니다. 규제 압박이 거세지고 취약점으로 인해 패치 주기가 단축됨에 따라 네트워크 장비 제조업체는 문제를 더 빠르게 해결해야 하는 압박에 직면해 있습니다. 수동 토폴로지 설정, 유휴/저활용 리소스, 단절된 핸드오프가 포함된 기존의 TAC 및 POC 워크플로는 팀의 작업 속도를 저하시킬 수 있습니다.
키사이트와 Omdia의 전문가인 Ruth Brown과 함께 랩 자동화가 TAC와 POC를 어떻게 혁신하고 있는지 살펴보고, 고객 문제를 더 빠르게 해결하는 동시에 랩 리소스를 더 잘 활용하고 자본 및 운영 비용을 절감할 수 있는 방법을 알아보세요. 주요 주제는 다음과 같습니다.
• 고객별 네트워크 구성의 더 빠른 재현
• 자동화된 인프라 설정 및 오케스트레이션
• 리소스 활용도를 높이는 스냅샷 및 복원 기능
• TAC에서 개발자, QA로 이어지는 간소화된 핸드오프 워크플로
누가 이 이벤트에 참여해야 하나요?
네트워크 랩 매니저 및 랩 비용과 리소스 할당을 관리하는 담당자.
강연자
클락 휘티(Clark Whitty)
수석 제품 라인 매니저
테스트 및 측정 산업에서 20년 이상의 경력을 쌓은 클락 휘티(Clark Whitty)는 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 네트워크 자동화 및 생산성을 극대화하는 데 도움을 준 노련한 전문가입니다. 키사이트테크놀로지스의 자동화 테스트 및 보증(Automated Test and Assurance) 사업부의 수석 제품 라인 매니저로서, 클락은 수년간의 현장 경험을 활용하여 네트워크 자동화 솔루션을 설계, 개발 및 배포하고 있습니다. 또한 클락은 고객 POC 테스트, 인증 테스트, 랩 설계, 테스트 자동화, DevOps 등 다양한 역량에 걸쳐 서비스 제공업체와 장비 제조업체를 지원하는 전문가입니다.