Accelerate TAC and POC Lab Workflows

Über diese Veranstaltung

Kundenzufriedenheit hängt maßgeblich davon ab, wie schnell und präzise kritische Netzwerkprobleme behoben werden können. Die Nachbildung komplexer Kundenumgebungen in technischen Supportzentren (TAC) und Proof-of-Concept-Laboren (POC) kann die Problemlösung jedoch verlangsamen, gerade dann, wenn es auf Schnelligkeit ankommt. Angesichts des zunehmenden Regulierungsdrucks und der immer kürzeren Patch-Zyklen aufgrund von Sicherheitslücken stehen Netzwerkgerätehersteller unter wachsendem Druck, Probleme schneller zu lösen. Herkömmliche TAC- und POC-Workflows mit manueller Topologiekonfiguration, ungenutzten Ressourcen und fragmentierten Übergaben können die Teams ausbremsen.

Nehmen Sie an der Veranstaltung mit Ruth Brown, Expertin von Keysight und Omdia, teil und erfahren Sie, wie die Laborautomatisierung die Prozesse in technischen Beratungszentren (TACs) und Point-of-Care-Zentren (POCs) revolutioniert. So können Sie Kundenanfragen schneller bearbeiten, Laborressourcen effizienter nutzen und Investitions- sowie Betriebskosten senken. Folgende Themen werden behandelt:

• Schnellere Reproduktion kundenspezifischer Netzwerkkonfigurationen

• Automatisierte Infrastruktureinrichtung und -orchestrierung

• Snapshot- und Wiederherstellungsfunktionen für eine bessere Ressourcennutzung

• Optimierte Übergabeprozesse von TAC über Entwickler zu QA.