Webinar
October 4, 2023
Data
10:00AM - 12:30 PM PT
Hora
2 horas
Duração
Virtual
Localização
A satisfação do cliente depende da rapidez e precisão com que você consegue resolver problemas críticos de rede. No entanto, reproduzir ambientes complexos dos clientes nos laboratórios do Centro de Assistência Técnica (TAC) e de Prova de Conceito (POC) pode retardar a resolução, justamente quando a rapidez é fundamental. À medida que a pressão regulatória se intensifica e as vulnerabilidades encurtam os ciclos de correção, os fabricantes de equipamentos de rede enfrentam uma pressão crescente para resolver os problemas mais rapidamente. Os fluxos de trabalho tradicionais do TAC e do POC, com configuração manual da topologia, recursos ociosos ou subutilizados e transferências de tarefas fragmentadas, podem atrasar o trabalho das equipes.
Junte-se à especialista da Keysight e da Omdia, Ruth Brown, para explorar como a automação de laboratório está transformando os TACs e os POCs, ajudando você a resolver os problemas dos clientes com mais rapidez, ao mesmo tempo em que aproveita melhor os recursos do laboratório e reduz os custos de capital e operacionais. Os tópicos incluirão:
• Reprodução mais rápida de configurações de rede específicas para cada cliente
• Configuração e orquestração automatizadas da infraestrutura
• Recursos de criação de instantâneos e restauração para um melhor aproveitamento dos recursos
• Fluxos de trabalho simplificados para a transferência de tarefas entre o TAC, os desenvolvedores e o controle de qualidade.
Gerentes de laboratórios de rede e os responsáveis pelo controle dos custos dos laboratórios e pela alocação de recursos.
Gerente Principal de Linha de Produtos
Com mais de 20 anos de experiência no setor de testes e medições, Clark Whitty é um profissional experiente, especializado em ajudar a maximizar a automação e a produtividade de redes ao longo de todo o ciclo de vida do produto. Como gerente principal de linha de produtos na divisão de Testes Automatizados e Garantia de Qualidade da Keysight Technologies, Clark projeta, desenvolve e implanta soluções de automação de rede que aproveitam seus anos de experiência prática. Clark também é especialista em prestadores de serviços e fabricantes de equipamentos em diversas áreas, incluindo testes de POC (prova de conceito) para clientes, testes de certificação, projeto de laboratórios, automação de testes e DevOps.
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