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Windows 支援資訊
E5071C (Windows XP-Professional)
Windows OS Service Pack:
最新 Service Pack 更新只要經過評估,是德出貨時即會隨附該更新。當新的 Service Pack 發佈時,最好是先稍等一下,等待我們評估它可與 ENA 是否相容後再使用。對於必須進行必要更新的 Service Pack,是德會在發佈後 90 天內交付所有新的 Service Pack。由於這樣的延遲,因此當您收到 ENA 時先採取的步驟之一應該是檢查所有的 Service Pack。
Windows OS 重大更新:
最新重大更新只要經過評估,是德出貨時即會隨附該更新。當新的重大更新發佈時,請安裝該重大更新。更新版軟體應該可以正常執行,但不可能預測未來出現的問題。如有疑問,請聯絡是德或檢查 ENA 的最新版本。是德必須在新的 Service Pack 發佈 90 天內交付所有新的 Service Pack。由於這樣的延遲,因此當您收到 ENA 時先採取的步驟之一應該是檢查所有的重大更新。
防毒:
在製造過程中,Symantec AntiVirus (SAV) 會安裝在每部裝置上,但由於授權問題,會在出貨前移除。我們強烈建議使用防毒程式。Symantec AntiVirus 當然可以運作,但其他防毒程式應該也可以正常執行。
請注意,SAV 應該在觸發模式設定為「Hold」時執行。
換句話說,當觸發模式設定為「Continue」,因為韌體對 CPU 的使用率太高,因此 SAV 可能會運作太緩慢。
SAV 最新版本:Symantec AntiVirus Version 10 Corporate Edition for Clients
已發佈。(2007年3月)
嵌入式軟體:
請勿變更嵌入式軟體版本。請勿刪除嵌入式軟體。當任一個嵌入式軟體版本升級時,是德不保證其效能與功能。如需詳細資訊,請參見嵌入式軟體清單。
使用者可安裝的軟體:
您可安裝除了下列嵌入式軟體以外的任何軟體。不過,我們不提供這些軟體的支援,終端使用者需自行負責這些額外軟體未預期的狀況。若您現有裝置的信號源和 CPU 電力比較少,在執行其他大型程式時,就可能需要外接,而影響到量測的效能。只有原廠隨附作為 ENA 應用程式的嵌入式軟體,我們才保證其正常運作。安裝任何軟體前,我們強烈建議使用者先進行備份。
本地語言設定:
您不能安裝非美國版的 Windows XP,除此以外,請勿將地區和語言選項的預設設定,從英文 (美國) 改為其他選項。
已知問題:
1. 歐洲地區和語言選項設定,出現校驗套件定義錯誤。
若要解決這項問題,請遵循下列指示。
(1) 將地區和語言選項設定改回英文。
(2) 讓 ENA 重新開機 (先關閉再開啟電源)。
(3) 執行錯誤校驗套件的「還原校驗套件」。
2. 採用歐洲地區和語言選項設定時,按前面板按鍵上的數字鍵無回應。
若要解決這項問題,請遵循下列指示。
(1) 將地區和語言選項設定改回英文。
(2) 讓 ENA 重新開機 (先關閉再開啟電源)。
(3) 執行錯誤校驗套件的「還原校驗套件」。
3. 某些防毒軟體將 VNC4.0 提示為開發式分析程序
請按照下列步驟或相同方法來解決這個問題。
(1) 透過控制面板上的「新增或移除程式」移除 VNC 4.0 軟體
(2) 請至 http://www.realvnc.com/
(3) 請下載 VNC Free Edition for Windows 4.1.3
(4) 執行 "vnc-4_1_3-x86_win32.exe”,啟動 VNC 4.1.3 安裝程序
(5) 按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(6) 選擇「我同意此協議」並按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(7) 按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(8) 取消選擇“VNC Viewer” 並按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(9) 選擇“Don't create a Start Menu folder”,並按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(10) 選擇“Register and configure VNC Server for Service-Mode” 和“Start the VNC Server in Service-Mode”
(11) 按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(12) 按下 Setup – VNC 上的 [Install>] 按鈕
(13) 選擇 VNC 密碼認證,並按下 VNC 伺服器屬性(服務模式)上的 [OK] 按鈕
(14) 按下 VNC 配置資訊頁面上的 [OK] 按鈕
(15) 按下 VNC 伺服器密碼頁面上的 [OK] 按鈕(“New Password and Confirm Password” 文字保持不變)
(16) 按下 Setup – VNC 上的 [Next>] 按鈕
(17) 按下 Setup – VNC 上的 [Finish] 按鈕