自動テストを活用したネットワーク移行のリスク低減方法

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ネットワーク移行検証の自動化

合併や買収の後、通信事業者は、通話、データセッション、および加入者エクスペリエンスを維持しながら、数百万の加入者を多くの市場地域にわたって新しいネットワークに移行する必要があります。各市場の移行において、テストチームは、構成変更前に通話およびネットワークパフォーマンスのベースラインを設定し、変更後にも同じチェックを繰り返して、トラフィックが正しいコア要素にルーティングされていることを確認する必要があります。遠隔のゲートウェイに向かうトラフィックのホーミングなどの誤った構成は、レイテンシ、遅延、ジッターを増加させ、スループットを低下させるため、加入者が気づく前に発見して修正する必要があります。

従来の移行テストは、通話テストのためにすべての地域に技術者を派遣することや、問題が発生した際に基地局へ出動することに依存しています。このアプローチは、少数のエンジニアチームがサポートする100以上の市場にはスケールしません。また、サポートチームは、障害のあるプローブに起因する報告された平均オピニオン評点（MOS）の低下などの誤検出を引き起こす可能性のある、パッシブ型およびサードパーティ製モニタリングシステムからのアラートも受け取ります。エンジニアは、報告された問題がネットワークにあるのかモニタリングツールにあるのかを確認するためのアクティブ測定の独立したソースを必要とし、これにより手戻りと平均修復時間（MTTR）を削減します。

ネットワーク移行の自動テストソリューション

Keysight VisionWorksサービス・アシュアランス・プラットフォームは、分散型テストエージェントとリモートコールスルーテストにより移行テストを自動化し、フィールド技術者を派遣することなく、小規模なチームですべての市場を検証できるようにします。エンジニアは、構成変更の前後に同じ手順を実行して、通話パフォーマンス、トラフィックルーティング、レイテンシ、加入者エクスペリエンスを検証し、パスとトポロジの結果を使用して誤った構成を特定します。また、VisionWorksは、パッシブまたはサードパーティ製のモニタリング結果を裏付けるための第2層のアクティブ検証を提供し、問題がコア、無線アクセスネットワーク（RAN）、またはモニタリングシステム自体のどこにあるかを切り分けます。あるティア1事業者の3人のエンジニアチームは、VisionWorksを使用して、5,000万人以上の顧客を100以上の市場にわたり予定より早く、予算内で移行させ、フェニックスのトラフィックがハワイのゲートウェイに誤ルーティングされていることの発見や、誤ったMOSアラームを不良なサードパーティ製プローブまで追跡することに成功しました。
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