Wie man das Risiko von Netzwerk-Migrationen durch automatisierte Tests minimiert

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Automatisierte Validierung der Netzwerkmigration

Nach einer Fusion oder Übernahme müssen Netzbetreiber Millionen von Abonnenten in zahlreichen Marktregionen auf ein neues Netz umstellen und dabei Anrufe, Datensitzungen und das Nutzererlebnis beibehalten. Jede Marktumstellung erfordert, dass das Testteam die Anruf- und Netzwerkleistung vor Konfigurationsänderungen ermittelt, diese Prüfungen anschließend wiederholt und bestätigt, dass der Datenverkehr an die korrekten Kernkomponenten geleitet wird. Fehlkonfigurationen, wie beispielsweise die Umleitung des Datenverkehrs an ein entferntes Gateway, erhöhen Latenz, Verzögerung und Jitter und reduzieren den Durchsatz. Daher müssen sie erkannt und behoben werden, bevor die Abonnenten dies bemerken.

Herkömmliche Migrationstests erfordern den Einsatz von Technikern in jeder Region für Anruftests und Vor-Ort-Einsätze an den Basisstationen bei Problemen. Dieser Ansatz ist für 100 oder mehr betreute Märkte mit einem kleinen Entwicklerteam nicht skalierbar. Supportteams erhalten zudem Warnmeldungen von passiven und externen Überwachungssystemen, die Fehlalarme auslösen können, wie beispielsweise eine gemeldete Verschlechterung des Mean Opinion Score (MOS) aufgrund einer fehlerhaften Sonde. Um zu bestätigen, ob ein gemeldetes Problem im Netzwerk oder im Überwachungstool liegt, benötigen die Ingenieure eine unabhängige Quelle aktiver Messungen. Dies reduziert Nacharbeiten und verkürzt die mittlere Reparaturzeit (MTTR).

Lösung für automatisierte Netzwerkmigrationstests

Die Keysight VisionWorks Service Assurance Platform automatisiert Migrationstests mit verteilten Testagenten und Remote-Call-Through-Tests. So kann ein kleines Team jeden Markt validieren, ohne Außendiensttechniker entsenden zu müssen. Die Ingenieure führen vor und nach jeder Konfigurationsänderung dieselben Verfahren durch, um die Anrufleistung, das Traffic-Routing, die Latenz und die Kundenzufriedenheit zu überprüfen. Anhand der Pfad- und Topologieergebnisse werden Fehlkonfigurationen präzise lokalisiert. VisionWorks bietet zudem eine zweite Ebene aktiver Validierung, um passive oder Drittanbieter-Überwachungsergebnisse zu bestätigen und zu isolieren, ob ein Problem im Kernnetz, im Funkzugangsnetz (RAN) oder im Überwachungssystem selbst liegt. Ein dreiköpfiges Ingenieurteam eines Tier-1-Betreibers migrierte mit VisionWorks mehr als 50 Millionen Kunden in über 100 Märkten vorzeitig und unter Budget. Dabei wurde festgestellt, dass der Datenverkehr in Phoenix fälschlicherweise über ein Gateway in Hawaii geleitet wurde, und ein falscher MOS-Alarm konnte auf eine fehlerhafte Drittanbieter-Sonde zurückgeführt werden.
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Siehe Blockdiagramm der Lösung zur Validierung der automatisierten Netzwerkmigration.

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