Comment réduire les risques liés aux migrations réseau grâce aux tests automatisés
Automatisation de la validation de la migration du réseau
À la suite d’une fusion ou d’une acquisition, les opérateurs doivent transférer des millions d’abonnés répartis sur de nombreuses zones de marché vers un nouveau réseau, tout en garantissant la continuité des appels, des sessions de données et de l’expérience client. Chaque migration de marché exige que l'équipe de test établisse une base de référence des performances des appels et du réseau avant toute modification de configuration, répète les mêmes vérifications par la suite et s'assure que le trafic est acheminé vers les éléments centraux appropriés. Les erreurs de configuration, telles que l'acheminement du trafic vers une passerelle éloignée, augmentent la latence, les retards et la gigue, et réduisent le débit ; elles doivent donc être détectées et corrigées avant que les abonnés ne s'en aperçoivent.
Les tests de migration traditionnels reposent sur l’envoi de techniciens dans chaque région pour effectuer des tests d’appels et sur des interventions sur site au niveau des stations de base lorsque des problèmes apparaissent, une approche qui n’est pas évolutive pour 100 marchés ou plus pris en charge par une petite équipe d’ingénieurs. Les équipes d’assistance reçoivent également des alertes provenant de systèmes de surveillance passifs et tiers susceptibles de générer des faux positifs, comme une dégradation signalée du Mean Opinion Score (MOS) due à une sonde défectueuse. Les ingénieurs ont besoin d’une source indépendante de mesures actives pour confirmer si un problème signalé provient du réseau ou de l’outil de surveillance, ce qui permet de réduire les retouches et le temps moyen de réparation (MTTR).
Solution automatisée de tests de migration de réseaux
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