Comment accélérer le déploiement des réseaux grâce aux tests d'activation

Plateforme d'assurance de service VisionWorks
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Automatisation des tests d'activation des services

Les prestataires de services chargés de la mise en service des stations de base, des liaisons de retour (backhaul), des liaisons d’accès (fronthaul) et des réseaux fibre d’entreprise doivent vérifier que chaque circuit est correctement installé, opérationnel et fonctionne à la vitesse de la ligne avant d’accepter le service. Les techniciens de terrain effectuent souvent plusieurs mises en service par jour sur différents sites ; les tests doivent donc être rapides, cohérents et consignés afin de constituer une référence fiable quant à la qualité de l’installation et à la conformité. Après la mise en service, les équipes d’exploitation ont besoin d’une visibilité continue sur les performances des antennes-relais, des unités de bande de base (BBU) et de l’infrastructure située en amont du dispositif de démarcation du service, et ce pour toutes les classes de service.

Les tests d’activation manuels nécessitent un équipement de terrain spécialisé et un temps considérable de la part des techniciens pour effectuer les tests, attendre les résultats, puis télécharger et analyser les données. Sous la pression du temps, les erreurs de configuration entraînent des erreurs de certification et des problèmes de service qui nécessitent des interventions répétées, ce qui coûte des millions en déplacements imprévus des équipes techniques. Le dépannage est lui aussi manuel : lorsqu’un client professionnel signale un manquement au contrat de niveau de service (SLA) ou une panne, un technicien est envoyé pour tester le circuit avant même que le problème ne soit confirmé. Les équipes ont besoin de tests d’activation automatisés qui s’exécutent en arrière-plan pendant que le travail sur site se poursuit, s’intègrent aux systèmes existants, stockent les résultats dans l’inventaire et valident à distance les problèmes signalés avant qu’une intervention ne soit ordonnée.

Solution de tests d'activation pour le déploiement de réseaux

La plateforme d’assurance de service Keysight VisionWorks et ses agents de test automatisent l’activation et l’assurance de service sur les réseaux de backhaul, de fronthaul et de fibre d’entreprise. Un technicien sur le terrain peut lancer des tests d’activation à débit réel par simple SMS, et VisionWorks les exécute en arrière-plan pendant que les autres interventions sur site se poursuivent. Chaque test génère un « certificat de naissance » du réseau confirmant que tous les paramètres ont été respectés, qui est stocké dans la base de données d’inventaire en tant qu’enregistrement permanent. VisionWorks s’intègre aux systèmes de test existants, ce qui permet aux techniciens de consulter les résultats sans avoir à utiliser de nouvelles interfaces. Après l’activation, des tests continus de ping, de protocole TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol) et de messagerie surveillent l’état des antennes-relais et des BBU (unités de base) pour toutes les classes de service. À la réception d’un ticket, VisionWorks vérifie automatiquement si un circuit est hors service avant l’intervention. Un opérateur de niveau 1 a réduit le temps consacré aux tests d’activation de plus de 70 %, a exécuté les tests sept à dix fois plus rapidement et a validé ou diagnostiqué automatiquement 80 % des tickets.

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