Cómo acelerar el despliegue de redes mediante pruebas de activación

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Automatizar las pruebas de activación de servicios

Los proveedores de servicios que activan estaciones base, backhaul, fronthaul y fibra para empresas deben verificar que cada circuito esté correctamente instalado, sea funcional y funcione a velocidad de línea antes de aceptar el servicio. Los técnicos de campo suelen realizar varias activaciones al día en distintas ubicaciones, por lo que las pruebas deben ser rápidas, coherentes y quedar registradas como referencia fiable de la calidad de la instalación y el cumplimiento normativo. Tras la puesta en servicio, los equipos de operaciones necesitan una visibilidad continua del rendimiento en todas las torres de telefonía móvil, las unidades de banda base (BBU) y la infraestructura situada detrás del dispositivo de demarcación del servicio, en todas las clases de servicio.

Las pruebas de activación manuales requieren equipos de campo especializados y una cantidad considerable de tiempo por parte de los técnicos para realizar las pruebas, esperar los resultados y cargar y analizar los datos. Bajo la presión del tiempo, los errores de configuración dan lugar a fallos en la certificación y a problemas de servicio que requieren repetidas visitas, lo que supone un coste de millones en desplazamientos no planificados. La resolución de problemas también es manual: cuando un cliente empresarial informa de un incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio (SLA) o de una interrupción del servicio, se envía a un técnico a comprobar el circuito antes incluso de que se haya confirmado el problema. Los equipos necesitan pruebas de activación automatizadas que se ejecuten en segundo plano mientras continúa el trabajo in situ, se integren con los sistemas existentes, almacenen los resultados en el inventario y validen de forma remota los problemas notificados antes de que se envíe a nadie al lugar.

Solución para pruebas de activación en el despliegue de redes

La plataforma de garantía de servicio Keysight VisionWorks y sus agentes de prueba automatizan la activación y la garantía del servicio en los enlaces de backhaul, fronthaul y fibra empresarial. Un técnico de campo puede iniciar pruebas de activación a velocidad de línea mediante un mensaje de texto, y VisionWorks las ejecuta en segundo plano mientras se siguen realizando otras tareas in situ. Cada prueba genera un «certificado de nacimiento» de la red que confirma que se han cumplido todos los parámetros, el cual se almacena en la base de datos de inventario como registro permanente. VisionWorks se integra con los sistemas de prueba existentes, por lo que los técnicos pueden consultar los resultados sin necesidad de nuevas interfaces. Tras la activación, las pruebas continuas de ping, del Protocolo de Medición Activa Bidireccional (TWAMP) y de mensajería supervisan el estado de las torres y las unidades BBU en todas las clases de servicio. Cuando llegan las incidencias, VisionWorks comprueba automáticamente si un circuito está inactivo antes de enviar al técnico. Un operador de primer nivel redujo el tiempo de las pruebas de activación en más de un 70 %, realizó las pruebas entre siete y diez veces más rápido y validó o diagnosticó el 80 % de las incidencias de forma automática.
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