Come accelerare l'implementazione delle reti grazie ai test di attivazione

Piattaforma di garanzia del servizio VisionWorks
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Automatizzare i test di attivazione dei servizi

I fornitori di servizi che attivano stazioni radio base, backhaul, fronthaul e reti in fibra ottica aziendali devono verificare che ogni circuito sia correttamente installato, funzionante e operante alla velocità di linea prima di accettare il servizio. I tecnici sul campo spesso completano più attivazioni al giorno in diverse sedi, pertanto i test devono essere rapidi, coerenti e registrati come riferimento affidabile per la qualità dell’installazione e la conformità. Dopo l’attivazione, i team operativi necessitano di una visibilità continua sulle prestazioni delle torri cellulari, delle unità in banda base (BBU) e dell’infrastruttura a valle del dispositivo di demarcazione del servizio, per tutte le classi di servizio.

I test di attivazione manuali richiedono apparecchiature da campo specializzate e un notevole dispendio di tempo da parte dei tecnici per l’esecuzione dei test, l’attesa dei risultati, il caricamento e l’analisi dei dati. Sotto pressione temporale, gli errori di configurazione portano a errori di certificazione e a problemi di servizio che richiedono ulteriori interventi, con costi che ammontano a milioni in interventi non pianificati. Anche la risoluzione dei problemi avviene in modo manuale: quando un cliente aziendale segnala una violazione dell’accordo sul livello di servizio (SLA) o un’interruzione del servizio, viene inviato un tecnico a testare il circuito prima ancora che il problema sia stato confermato. I team necessitano di test di attivazione automatizzati che vengano eseguiti in background mentre proseguono le attività in loco, si integrino con i sistemi esistenti, memorizzino i risultati nell’inventario e convalidino da remoto i problemi segnalati prima che venga inviato un tecnico sul posto.

Soluzione per i test di attivazione nell'implementazione della rete

La piattaforma Keysight VisionWorks Service Assurance e i suoi agenti di test automatizzano l’attivazione e la verifica dei servizi su backhaul, fronthaul e reti in fibra ottica aziendali. Un tecnico sul campo può avviare test di attivazione a velocità di linea tramite un messaggio di testo, e VisionWorks li esegue in background mentre proseguono le altre attività in loco. Ogni test genera un “certificato di nascita” della rete che conferma il rispetto di tutti i parametri, archiviato nel database di inventario come registrazione permanente. VisionWorks si integra con i sistemi di test esistenti, consentendo ai tecnici di visualizzare i risultati senza bisogno di nuove interfacce. Dopo l’attivazione, test continui di ping, TWAMP (Two-Way Active Measurement Protocol) e di messaggistica monitorano lo stato di salute delle torri e delle BBU (Base Band Unit) in tutte le classi di servizio. Quando arrivano i ticket, VisionWorks verifica automaticamente se un circuito è inattivo prima dell’invio di un tecnico. Un operatore di primo livello ha ridotto i tempi dei test di attivazione di oltre il 70%, ha eseguito i test da sette a dieci volte più velocemente e ha verificato o diagnosticato automaticamente l’80% dei ticket.

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