ネットワークテストラボ全体の生産性を向上させる方法

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グローバル・ネットワーク・テスト・ラボの生産性を向上させる

ネットワーク機器およびセキュリティベンダーは、顧客環境を再現し、サポート案件を調査し、回帰テストを実施するためにテストラボを運営しています。 エンジニアは、必要に応じて適切なデバイス、ファームウェア、トポロジーを利用できる必要があり、他のユーザーが利用できるよう、リソースを速やかに解放しなければなりません。ラボ管理者は、重要な作業に優先順位をつけ、実際の使用状況に基づいて機器の購入計画を立てる必要があります。あるネットワークセキュリティ企業のリーダーは、5つのグローバルラボを運営しており、400人以上のエンジニアをサポートし、年間8,500件以上の顧客固有の構成に対応しています。各セットアップでは、デバイス、配線、ファームウェア、設定の変更が必要であり、その後、機器を正常な状態に戻す必要があります。

手動での運用により、このワークフローには多大なコストがかかります。エンジニアは、機器の検索、配線作業、ファームウェアの管理、リソースの設定に時間を費やしています。デバイスを共有したり予約したりする確実な手段がないため、エンジニアは機器を独占してしまい、その結果、稼働率が低下し、設備投資（CapEx）が増大します。リソースをめぐる競合の解決には時間がかかり、優先度の高い顧客案件の対応が遅れる可能性があります。 経営陣は、可用性、使用パターン、実際の稼働率に関する可視性を欠いているため、キャパシティプランニングは当て推量に頼らざるを得ません。製品の複雑化に伴い、回帰テストの重要性が増していますが、自動化が不十分なため、デリバリーが遅延しています。チームには、拠点横断的な検索可能なインベントリ、ポリシーに基づく予約と競合解決、セットアップと撤収の自動化、リモートアクセス、および使用状況レポートが必要です。

グローバル・ネットワーク・ラボの生産性向上ソリューション

Keysight Velocityは、分散したラボを24時間365日利用可能な単一の自動化プラットフォームに統合します。デバイス抽象化機能により、エンジニアは「100Gポートを2つ備えたルーター」といった属性に基づいてリソースをリクエストでき、Velocityは可用性と設置場所に基づいて最適なデバイスを選択します。自動構成管理機能により、予約開始時にカスタム構成とファームウェアが読み込まれ、予約終了時には管理ロールバック機能によってデバイスが正常な状態に復元されます。 競合解決機能により、優先度の低いタスクから重要な顧客案件へとリソースが再配分されます。手動での配線が必要な場合、Velocityは作業指示書を発行し、完了時にトポロジーを「準備完了」とマークします。ダッシュボードでは、デバイスの利用状況、ユーザーのアクティビティ、およびテスト結果を追跡できます。あるネットワークセキュリティのリーディングカンパニーは、6か月足らずで5つのラボを統合し、24か月間で運用コスト（OpEx）を520万ドル、設備投資（CapEx）を280万ドル削減し、週あたり349時間のエンジニアリング時間を節約しました。
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