네트워크 테스트 랩 전반의 생산성을 높이는 방법

+ 벨로시티 코어

글로벌 네트워크 테스트 랩의 생산성 향상

네트워크 장비 및 보안 업체들은 고객 환경을 재현하고, 지원 사례를 조사하며, 회귀 테스트를 수행하기 위해 테스트 랩을 운영합니다. 엔지니어들은 필요에 따라 적절한 장치, 펌웨어 및 토폴로지를 확보해야 하며, 다른 사용자가 사용할 수 있도록 자원을 신속하게 반납해야 합니다. 랩 관리자는 중요한 업무에 우선순위를 두고 실제 사용량을 바탕으로 장비 구매 계획을 수립해야 합니다. 한 네트워크 보안 선도 기업은 전 세계 5곳의 랩을 운영하며, 400명 이상의 엔지니어를 지원하고 연간 8,500건 이상의 고객 맞춤형 구성을 처리하고 있습니다. 각 설정을 수행할 때마다 장치, 케이블, 펌웨어 및 구성을 변경한 후, 장비를 정상 작동 상태로 복원해야 합니다.

수동 운영으로 인해 이 워크플로의 비용이 높아집니다. 엔지니어들은 장비 검색, 케이블 연결, 펌웨어 관리, 리소스 구성에 많은 시간을 소비합니다. 장비를 공유하거나 예약할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법이 없기 때문에 엔지니어들은 장비를 독점하게 되고, 이로 인해 활용도가 낮아지며 자본 지출(CapEx)이 증가합니다. 리소스 관련 분쟁을 해결하는 데 시간이 소요되어 우선순위가 높은 고객 사례 처리가 지연될 수 있습니다. 경영진은 가용성, 사용 패턴, 실제 활용도에 대한 가시성을 확보하지 못해 용량 계획 수립이 추측에 의존하게 됩니다. 제품이 점점 더 복잡해짐에 따라 회귀 테스트의 중요성이 커지고 있지만, 자동화 부족으로 인해 출시가 지연됩니다. 팀에게는 여러 사이트에 걸친 검색 가능한 장비 목록, 정책 기반의 예약 및 충돌 해결, 자동화된 설정 및 철수, 원격 액세스, 사용 현황 보고 기능이 필요합니다.

글로벌 네트워크 랩 생산성 솔루션

키사이트 벨로시티(Keysight Velocity)는 분산된 실험실을 연동하여 연중무휴 24시간 이용 가능한 단일 자동화 플랫폼으로 통합합니다. 장치 추상화 기능을 통해 엔지니어는 ‘100G 포트 2개를 갖춘 라우터’와 같은 속성을 기준으로 리소스를 요청할 수 있으며, 벨로시티는 가용성과 위치를 바탕으로 최적의 장치를 선택합니다. 자동화된 구성 관리 기능은 예약 시작 시 사용자 지정 구성 및 펌웨어를 로드하며, 예약이 종료되면 관리자 롤백 기능을 통해 장치를 정상 작동 상태로 복원합니다. 충돌 해결 기능은 우선순위가 낮은 작업에서 자원을 확보하여 중요한 고객 사례에 재할당합니다. 수동 케이블 연결이 필요한 경우, Velocity는 작업 지시를 발행하고 완료 시 토폴로지를 ‘준비 완료’ 상태로 표시합니다. 대시보드를 통해 장치 사용률, 사용자 활동 및 테스트 결과를 추적할 수 있습니다. 한 네트워크 보안 선도 기업은 6개월도 채 되지 않아 5개의 실험실을 통합했으며, 24개월 동안 운영 비용(OpEx)을 520만 달러, 자본 지출(CapEx)을 280만 달러 절감하고, 매주 349시간의 엔지니어링 시간을 절약했습니다.

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