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キーサイト センター・オブ・エクセレンス "Center of Excellence(CoE)" - よくある質問(FAQ)
センター・オブ・エクセレンス “Center of Excellence(CoE)”、電子計測コンサルティング・センターをご利用いただいたお客様、また、ご利用を検討いただいているお客様からよくいただく質問(FAQ)をまとめました。
Q1) 利用料はいくらですか?
A1) 原則無料です。ただ、ご依頼内容により、ご相談させていただく場合がございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q2) 自分のデバイスを持ち込めますか?なくても製品等を見られますか?
A2) はい。お持込になるお客様が多いですが、なくても、弊社でデモ用のデバイスを用意し、ご覧いただくこともできます。
Q3) CoEでの測定結果は持ち帰れますか?
A3) はい。測定画面のスクリーン・ショットやレポートを、電子データで差し上げています。また、CoEにはwebカメラを用意していますので、CoEへお越しにならなかった同僚や上司の方に、その場で測定の様子や結果を見ていただくこともできます。
>>WebカメラについてはCoE 番外編ページもご覧ください。
Q4) どんな人が対応してくれるんですか?
A4) 高速デジタル、光伝送、部品評価、ワイヤレス通信、EMCといった様々な分野の計測スペシャリストが、お客様のお問い合わせ内容に合わせて、対応させていただきます。例えば、高速デジタル分野では、PCI Express、USB3.0などのPlugFest等で試験官を務めたエンジニアが多数おります。ほかにも、各種技術セミナで講師を務めているエンジニア、測定手法や規格解説本を執筆しているエンジニア、年間数100件のお客様の対応をさせて頂いているベテランエンジニアなど、高度な計測技術とノウハウをもつエンジニアが、お客様のデバイスを実測・解析したり、問題のデバッグや原因追究をサポートします。測定についてお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
Q5) CoEのある八王子までいかないとダメですか?
A5) CoEまでお越しいただけると、様々な分野のスペシャリストと、300種類を超える豊富な測定器がそろっているので、いろいろお試し頂けるという点がご好評いただいています。しかし、お客様のご都合、ご要望に合わせて、エンジニアがお客様先に訪問させていただくなど個別に対応も可能です。まずはお問い合わせください。
Q6) webの「ソリューション例」にないことはできないですか?
A6) webに掲載したのは一例です。あらゆる測定分野のエンジニアと計測器を用意しています。まずはご相談ください。