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アルヌード・アルーシュ
シニアバイスプレジデント
グローバルサービス
アルノー・アルーシュ氏は、キーサイト・テクノロジーズのグローバルサービス担当上級副社長として、同社のグローバルサービス組織を統括しています。同氏は、キーサイトのサービス戦略の推進、収益性の高い成長の促進、そして世界中の顧客に提供する価値、信頼性、ライフサイクルサポートの強化を担当しています。
アルノーは、テクノロジー主導型業界において、グローバルサービス、カスタマーサポート、ビジネス変革の各分野で25年以上にわたるリーダーシップ経験を有しています。彼は、ミッションクリティカルな環境下において、継続的収益の拡大、デジタルサービスの革新、業務パフォーマンスの向上、および顧客満足度の向上に注力する大規模なサービス組織を率いてきました。
キーサイト入社以前、アルノー氏はサーモフィッシャーサイエンティフィックでグローバルサービス担当副社長兼ゼネラルマネージャーを務め、世界規模のサービス組織を率いていました。 同職では、サービス戦略、サービスの販売・提供、契約更新、顧客体験、およびデジタルサービスのイノベーションを統括していました。それ以前は、日立ヴァンタラ、日立データシステムズ、EMC、ヒューレット・パッカードで上級管理職を歴任し、グローバルおよび地域市場におけるサービス戦略、運営、販売、顧客サポート、および変革イニシアチブを担当していました。
アルノーは、これまでのキャリアを通じて、製品、エンジニアリング、財務、営業の各部門と緊密に連携し、サービスの提供体制、運用体制、そして長期的な顧客価値の向上に努めてきました。
アルノーは、パリのドーフィン大学で経営学および金融学の修士号を取得している。