Arnaud Allouche è vicepresidente senior della divisione Global Services di Keysight Technologies, dove guida l’organizzazione globale dei servizi dell’azienda. È responsabile dello sviluppo della strategia dei servizi di Keysight, della promozione di una crescita redditizia e del rafforzamento del valore, dell’affidabilità e del supporto per l’intero ciclo di vita che Keysight offre ai clienti in tutto il mondo.

Arnaud vanta oltre 25 anni di esperienza in ruoli dirigenziali nei settori dei servizi globali, dell’assistenza clienti e della trasformazione aziendale in settori guidati dalla tecnologia. Ha guidato organizzazioni di servizi su larga scala incentrate sulla crescita dei ricavi ricorrenti, sull’innovazione dei servizi digitali, sulle prestazioni operative e sulla soddisfazione dei clienti in contesti di importanza critica.

Prima di entrare in Keysight, Arnaud ha ricoperto il ruolo di vicepresidente dei servizi globali e direttore generale presso Thermo Fisher Scientific, dove ha guidato un’organizzazione di servizi a livello mondiale. In tale ruolo, era responsabile della strategia dei servizi, delle vendite e dell’erogazione dei servizi, dei rinnovi, dell’esperienza cliente e dell’innovazione nei servizi digitali. In precedenza, ha ricoperto posizioni dirigenziali di alto livello presso Hitachi Vantara, Hitachi Data Systems, EMC e Hewlett Packard, con responsabilità relative alla strategia dei servizi, alle operazioni, alle vendite, all’assistenza clienti e alle iniziative di trasformazione nei mercati globali e regionali.

Nel corso della sua carriera, Arnaud ha collaborato a stretto contatto con i reparti di prodotto, ingegneria, finanza e vendite per migliorare la facilità di manutenzione, la prontezza operativa e il valore a lungo termine per il cliente.

Arnaud ha conseguito un master in gestione aziendale e finanza presso l’Université Dauphine di Parigi.