ネットワークのサービス品質を検証する方法

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合成モニタリングによる音声およびビデオのサービス品質の検証

ネットワークのサービス品質 (QoS) を検証するには、データセンター、クラウドサービス、オフィス、およびリモートユーザー間でエンドポイント間およびエンドポイントと実サービス間のテストを実行できる、合成監視およびトラフィックエミュレーションソリューションが必要です。ネットワーク運用チームは、ネットワーク通信パスが適切な帯域幅と低いジッター/パケット損失率であることを確認する必要があります。これは、ZoomやMicrosoft Teams / Office 365のような時間制約のあるビデオおよびVoice over IP (VoIP) サービスに特に当てはまります。これらのサービスは、多くの場合、コネクションレスのUser Datagram Protocol (UDP) 通信を使用します。

VoIPおよびビデオのQoSを測定するには、ハードウェアおよびソフトウェアベースのエンドポイントを介して、ネットワーク全体でVoIPおよびビデオアプリケーションのトラフィックをエミュレートする必要があります。エンドポイントと実サービス間のテストを実行すると、VoIP/ビデオクライアントと、クラウドまたはデータセンターベースの管理プラットフォーム間の応答時間が測定されます。ただし、自宅やオフィスにいるユーザー間の音声およびビデオパフォーマンスを監視するためには、エンドポイント間のテストも必要です。平均意見スコア、損失、遅延、ジッター、利用可能な帯域幅などの主要業績評価指標 (KPI) を追跡することで、パフォーマンスの低下を特定し、問題をトラブルシューティングすることが容易になります。

ネットワークQoS評価 ソリューション

VoIPおよびビデオアプリケーションのネットワークQoSの検証には、合成モニタリングおよびトラフィックエミュレーションソフトウェアが必要です。キーサイト Hawkeyeとネットワークエンドポイントは、Microsoft Teams、Office 365、Zoomなどのクラウドベースのアプリケーション全体でリアルタイムQoSをエミュレートおよび監視します。エンドツーエンドの合成パフォーマンステストライブラリを使用して幅広いパフォーマンス関連KPIを捕捉し、ノード間トラフィック分析によりトラブルシューティングを改善します。
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