Validierung der Dienstqualität des Netzwerks
Validierung der Sprach- und Videodienstqualität mit synthetischer Überwachung
Die Validierung der Netzwerkqualität (QoS) erfordert eine synthetische Überwachungs- und Verkehrsemulationslösung, die Endpunkt-zu-Endpunkt- und Endpunkt-zu-Real-Services-Tests zwischen Rechenzentren, Cloud-Services, Büros und Remote-Benutzern durchführen kann. Netzwerkbetriebsteams müssen sich vergewissern, dass die Netzwerkkommunikationspfade über eine angemessene Bandbreite und niedrige Jitter-/Paketverlustraten verfügen. Dies gilt insbesondere für zeitkritische Video- und Voice-over-IP-Dienste (VoIP) wie Zoom und Microsoft Teams / Office 365, die häufig mit dem verbindungslosen User Datagram Protocol (UDP) kommunizieren.
Die Messung der VoIP- und Video-QoS erfordert die Emulation des VoIP- und Videoanwendungsverkehrs in einem Netzwerk über hardware- und softwarebasierte Endpunkte. Die Durchführung von Endpunkt-zu-Echtdienst-Tests misst die Reaktionszeiten zwischen VoIP-/Video-Clients und ihren cloud- oder rechenzentrumsbasierten Verwaltungsplattformen. Endpunkt-zu-Endpunkt-Tests sind jedoch auch erforderlich, um die Sprach- und Videoleistung zwischen Benutzern zu Hause oder im Büro zu überwachen. Die Verfolgung wichtiger Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs), wie z. B. Mean Opinion Score, Verlust, Verzögerung, Jitter und verfügbare Bandbreite, erleichtert die Ermittlung von Leistungsverschlechterungen und die Behebung von Problemen.
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