このページでは、 VEE Pro（VEE）、T&M Toolkit（Toolkit）、電子計測開発者バンドル（DEV）のサポートおよびアップグレード・ポリシーの重要な変更に関する2005年11月1日付のお知らせについて紹介します。

このWebページへの情報の掲載のほかにも、現在のソフトウェア製品の12か月サポート契約を最近ご購入された方には電子メール／レターが送付されます。

必要な手続きおよび更新手続き日を含む、 2006年4月付のアップデートのお知らせをお読みください。

2005年11月付のお知らせを読む

Q1: 2005年11月1日付で、VEE ProおよびT&M Toolkitのサポートに関して、どのような変更が行われましたか?
A1: 2005年11月1日に、3つの主要な変更が行われました。
1. VEE, Toolkit、DEVの12か月サポート（SUP）契約の販売を終了しました。該当する製品番号は、W1140A-VEE-SUP、W1140A-TKT-SUP、W1140A-TK1-SUP、W1140A-DEV-SUPです。
2. VEE、Toolkit、DEVソフトウェア製品に対する新しいサポート・ポリシーを設定しました。この新しいポリシーでは、製品に付属されていた6か月の技術サポートに替わり、以前から提供していた技術サポートと同じレベルの技術サポートを24か月利用できます。詳細はQ4とQ10を参照してください。
3. VEE、Toolkit、DEVソフトウェア製品に付属していた6か月の無償製品アップグレードを廃止しました。 詳細はQ4を参照してください。

Q2: VEE ProおよびT&M Toolkitのサポートに関して2006年5月15日には、どのような変更がありますか?
A2: 2006年5月15日に、2つの主要な変更があります。
1. VEE、Toolkit、DEV製品に対するアップグレードの手続きの必要がなくなります。2006年5月15日以降にリリースされるVEEおよびToolkitのアップグレードは、アクティブ・サポート契約で自動的に出荷されます。Keysight Software Manager (KSM) システム内に記録されたアドレスを使用して、自動的にアップグレードを送信します。2006年5月15日以降も登録ソフトウェア・ユーザはKSMで契約情報を更新できます。KSMにアクセスするには、こちらから。 www.keysight.com/find/softwaremanager.

2. KSM内のすべてのVEEおよびToolkitアップグレード／アップデート配信キットは、2006年５月14日に削除されます。2006年５月15日以降にリリースするアップグレードは自動的に送信されます。このため、配信キットの利用を希望する場合は、2006年5月14日までにKSM経由でご請求ください。

Q3: ソフトウェア・アップグレード／アップデート・ポリシーの変更は、どのような場合に影響がありますか？
A3: 以下の場合、変更によって影響があります：
1. SUP契約によるVEE、Toolkit、DEVのサポートが、2005年10月31日まで有効で登録されている場合
2. 2005年4月1日～2005年10月31日にVEE、Toolkit、またはDEVを購入された場合に影響があります。10月31日以降、上記のソフトウェア製品には6か月間のアップデートが付属しません。4月1日以前に購入されたVEE 7.XおよびToolkit 2.0ソフトウェア製品には、6か月間の無償アップデートが付属していますが、2005年10月31日以前にアップデートの有効期限が切れました。

4月1日～10月31日の間は、7か月あるのでご注意ください。出荷時期を補ってサポートするために、1か月を6か月に追加していました。また、7か月間の始まりは特定のソフトウェアの購入日に自動的に開始されます。したがって、サポート期間の終わりも個々のソフトウェア・ライセンスの購入日に対応します。

VEE、Toolkit、DEVのサポート契約期間が切れた場合は、手続きは何も必要ありません。ただし、今後の購入に対する影響を考慮して、変更点にご注意ください。サポート期間を延長したかがはっきりしない場合は、KSMで状況をご確認ください。詳細はQ6を参照してください。

Q4: サポートおよびアップグレードの権利がある場合は、これらを受けることはできますか?
A4: 上記のSUP製品の販売終了およびソフトウェア製品の付属の6か月サポートの廃止とは関係なく、現在登録されている有効なサポート契約は、サポート契約期間内にリリースされたすべてのアプグレード／アップデートに対して引き続き有効です。
さらに、新しいサポート・ポリシーで定義されるサポートの権利を得ることになります。新しいポリシーでは、製品に付属されていた6か月間の技術サポートではなく、最長約24か月間、以前から提供されていたものと同じレベルの技術サービスの利用が可能です。（詳細はQ10を参照してください。）

Q5: 将来、アップグレード／アップデートを受け取れるようにSUPを購入しました。必要な手続きはありますか?
A5: 前述したように、2006年5月15日まで、KSMで引き続きアップグレード／アップデートすることができます。2006年5月15日以降は、サポート契約期間中のお客様にアップグレードは自動的に送信されます。また、これまでと同様に、あらゆるパッチ・リリースがADNに置かれ、ダウンロードできます。パッチを利用するために、KSMにアクセスする必要はありません。ADNのパッチにアクセスするには、こちらから。 www.keysight.com/find/adn.

ユーザが今後、新しいバージョンに移行できるように、W1140A-VEE-U70などのVEEアップグレード製品は継続して提供します。これまで、Toolkit製品用アップグレードは提供しませんでしたが、今後は提供を予定しています。

アップグレード／アップデートのお知らせをいち早く入手するために、KeysightのeUpdatesへの登録（またはプロファイルの更新）をお願いします。“Product Interests｛関心のある製品分野｝”の項目で、“ソフトウェア：EDA, Test & Connectivity”を必ず選択してください。EUpdatesにアクセスするには、こちらから。 https://dialog.tm.agilent.com/en_US/emailupdates/privacy.jsp

Q6: VEE Pro、T&M Toolkit、または電子計測開発者バンドルSUP製品を購入していますが、何か必要な手続きはありまか?
A6: 2006年4月13日に、無効な12か月サポート契約をすべて自動開始しました。Keysight Software Manager（KSM）に移って、Keysightが保存しているお客様の出荷情報と電子メール・アドレスに間違いがないことをご確認ください。また、有効なアップデート／アップグレードの配信を希望される場合は、KSMにアクセスして、ご請求ください。 www.keysight.com/find/softwaremanager.

2006年5月15日までにアップグレードの請求がない場合は、その翌日以降にアップグレードの受信ができなくなるのでご注意ください。2005年5月15日以降にリリースするアップグレードは自動的に送信するもののみです。

Q7: 過去にVEE Pro、T&M Toolkit、電子計測開発者ソフトウェア・バンドル製品（たとえば、W1140A-VEE、W1140A-VEE-UP6、W1140A-TKT）を購入していますが、何か必要な手続きはありますか?
A7：VEE、Toolkit、DEVソフトウェア製品を2005年4月１日以降、2005年10月31日以前にご購入された場合は、サポート契約期間中であれば、アップデート／アップグレードを受け取ることができます。お客様の権利は製品の購入日に開始し、7か月間続きます（出荷時期を補うために1か月追加しています）。このため、VEE、Toolkit、DEV製品を過去７か月の間に購入されている場合は、Q6の手順に従ってください。

Q8: Keysight Software Manager（KSM）には、どのようにして、アクセスすればよいですか？
A8: 次のサイトにアクセスしてください。
www.keysight.com/find/softwaremanager.

Q9: キーサイトの電子計測ソフトウェアについての、このような重要な情報を、いち早く入手するにはどうしたらよいですか？
A9: アップグレード／アップデートのお知らせをいち早く入手するためには、KeysightのeUpdatesへの登録（またはプロファイルの更新）をお願いします。“Product Interests｛関心のある製品分野｝”の項目で、“ソフトウェア：EDA, Test & Connectivity”を必ず選択してください。EUpdatesにアクセスするには、こちらから。 https://dialog.tm.agilent.com/en_US/emailupdates/privacy.jsp

Q10: 新しいソフトウェア・サポート・ポリシーの詳細は、どこで／いつ確認できますか?
A10: 2005年１２月1日現在、IOライブラリ、VEE、Toolkit製品に関する新しいソフトウェア・サポート・ライブラリは、こちらから、確認できます。 www.keysight.com/find/software (in the Key Library section).

Q11: 追加の質問はどなたに問い合わせればよいですか?
A11: 以上のほかに質問がある場合は、計測お客様窓口または、Keysight.comで"Contact Us"リンクをクリックして問合せ先リストをご覧ください。

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