何をお探しですか？
KeysightCareテクニカルサポート
ナレッジセンターと専門知識へのアクセス
KeysightCareテクニカルサポートとお客様
パーソナライズされたキーサイトサポートポータルで、24時間365日セルフヘルプをご利用いただけます。お客様の拠点全体で他のユーザーと協力し、数千もの独占的な技術記事、プログラミング例、製品マニュアル、ソフトウェア／ファームウェア／ドライバーのダウンロードなどにアクセスできます。お客様のサイトにあるほとんどのハードウェアおよびソフトウェア資産についてサポートケースを作成することで、困難な技術的問題の解決に役立てることができます。
キーサイトケア・サポートポータルを体験
主要機能に関する1分間のビデオを表示
困難な技術的課題を解決
プログラミング例を活用する
校正証明書を管理
資産をプロアクティブに管理
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一般的なVNAエラーを回避する
習熟度を高め、測定精度を向上させましょう。12分で、ベクトルネットワークアナライザ (VNA) を使用する際の一般的なエラーの原因を探ります。
キーサイトケアを体験
位相ノイズ測定を簡単に
この12分間のハウツービデオで、技術専門家のSowmya Raoが、キーサイトXシリーズ シグナル・アナライザが位相ノイズ測定をどのように行うかを紹介します。
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Make Accurate BERT Measurements
この10分間のビデオで、技術専門家のJohn Dorighiがキーサイト M8020 ビットエラーレートテスター (BERT) をセットアップする方法を学びます。
必要なものに直接接続
お客様事例
KeysightCareのエキスパートがお客様のような顧客をどのように支援したかを表示
フランク・アランツ
研究センターは、テスト専門家の支援を得て最先端の測定を実施しています。
Samara Sazesh
光デバイス企業は、技術的専門知識に迅速にアクセスすることで1か月以上を節約。
Raphael Brown
大学がキーサイトによる新しいテストラボのセットアップで画期的なLiFi測定を実現。
スティーブ・ミンダー
研究室は、迅速な技術支援により、将来の5G携帯電話の開発を予定通りに進めています。
Xavier Allart
研究室は、支援を得て新技術の画期的な測定を実施しています。
サポート。さらに高みへ。
シンプルな設計の時代は終わりました。お客様は新たな限界に挑戦しています。お客様の設計は最先端を再定義しています。将来の要件を設計およびテストするためのツールは、お客様と共に進化していますが、カスタマーサポートはそうではありませんでした。これまでは。
KeysightCareは、基本的な保証をはるかに超える包括的なカスタマーケアを提供します。
- サービスリクエストに対するコミットされた応答時間。
- テスト資産を最新の状態に保つための機器追跡。
- プロアクティブなファームウェアおよびソフトウェア通知
- ソフトウェアのアップデートと機能強化
- お客様のビジネスニーズに合わせて、複数のサービスティアをご用意しています。
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