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KeysightCare 기술 지원
지식 센터 및 전문 지식에 대한 접근
KeysightCare 기술 지원 및 고객
개인화된 키사이트 지원 포털에서 24시간 연중무휴 셀프 도움말을 이용하십시오. 귀하의 위치에 있는 다른 사람들과 협력하고 수천 개의 독점 기술 문서, 프로그래밍 예제, 제품 설명서, 소프트웨어/펌웨어/드라이버 다운로드 등에 액세스할 수 있습니다. 현장의 대부분 하드웨어 및 소프트웨어 자산에 대한 지원 사례를 생성하여 어려운 기술 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
키사이트케어 경험
일반적인 VNA 오류 방지
최신 정보를 파악하고 측정 정확도를 향상시키십시오. 12분 안에 벡터 네트워크 분석기(VNA)를 사용하여 일반적인 오류 원인을 살펴보십시오.
키사이트케어 경험
쉬워진 위상 잡음 측정
기술 전문가 Sowmya Rao가 12분 분량의 이 사용 방법 비디오에서 키사이트 X-시리즈 신호 분석기가 위상 잡음 측정을 수행하는 방법을 시연합니다.
키사이트케어 경험
정확한 BERT 측정 수행
10분 분량의 이 비디오에서 기술 전문가인 John Dorighi가 키사이트 M8020 비트 오류율 테스터(BERT)를 설정하는 방법을 알아보십시오.
키사이트케어 경험
InfiniiVision 정확도가 중요합니다
InfiniiVision 오실로스코프가 전압 측정 정확도를 계산하는 방법에 대한 이 기술 문서를 확인하십시오.
필요한 것에 직접 연결
고객 사례
KeysightCare 전문가가 귀사와 같은 고객을 어떻게 도왔는지 확인하십시오.
향상된 지원
단순한 설계의 시대는 지났습니다. 여러분은 새로운 한계를 뛰어넘고 있습니다. 여러분의 설계는 최첨단 기술을 재정의하고 있습니다. 미래 요구 사항을 설계하고 테스트하기 위한 도구는 여러분과 함께 발전하고 있지만, 고객 지원은 그렇지 못했습니다. 지금까지는 말이죠.
KeysightCare는 기본 보증을 훨씬 뛰어넘는 완벽한 고객 지원을 제공합니다.
- 서비스 요청에 대한 약정된 응답 시간.
- 테스트 자산을 최신 상태로 유지하기 위한 장비 추적.
- 선제적인 펌웨어 및 소프트웨어 알림.
- 소프트웨어 업데이트 및 개선 사항.
- 비즈니스 요구에 맞는 여러 서비스 계층 옵션.
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