この Keysight ソフトウェア・サポート・ポリシーの目的は、以下のKeysight ソフトウェア製品の質の高いサービス／サポートを利用しやすくすることにあります。

ソフトウェア・サポート・ポリシー：

  • Keysight IO ライブラリ・スイート
  • Keysight T&M Toolkit and Test Automation
  • Keysight Fault Detective
  • Keysight ライセンス・マネージャ（スタンドアロン・アプリケーションのみ）

Keysight では、ここに明記されている現在および以前のメジャー／マイナー・リリースのソフトウェア製品に対して、ソフトウェア・サポートを提供します。このサポート・ポリシーの対象となる製品ごとに、サポートされている Microsoft® オペレーティング・システム (OS) がリストされています。このリストは、各リリースのシステム要件に含まれています。Microsoft 社が OS の販売を終了すると、その OS を当初からサポートしていた以下にリストされているすべてのリリースが直ちにその OS をサポートしなくなります。

サポート内容：

  • 電子メールや電話で寄せられたお客様の質問に答える
  • 報告された問題を調査し、再現する
  • Keysight の Web サイトで FAQ およびその他のサポート情報を提供し、サポート対象のリリースのパッチを（Keysight の判断で）提供する

これらの Keysight ソフトウェア製品の現在サポートされているバージョンを以下に示します。

   
IO ライブラリ・スイート現バージョンIO ライブラリ・スイート 15.0
 旧バージョンIO ライブラリ・スイート 14.2
IO ライブラリ・スイート 14.1
IO ライブラリ・スイート 14.0
Fault Detective現バージョンFault Detective 4.0
 旧バージョンFault Detective 3.4
T&M Toolkit and Test Automation（機能付き）現バージョンToolkit 2.1
Toolkit 2.0
 旧バージョンToolkit 1.2
Toolkit 1.1
Toolkit 1.0
Keysight ラインセンス・マネージャ
（スタンドアロン・アプリケーションのみ）		現バージョンKeysight ライセンス・マネージャ 3.1
Keysight ライセンス・マネージャ 3.0
 旧バージョン－

サポート問合せ情報は以下のサイトをご利用ください:

Keysight では、これらの製品に関するサポート期間延長のためのソフトウェア・サポート契約は行っていません。本ポリシーは予告なしに変更される場合があります。

Microsoft は、Microsoft Corporation の米国およびその他各国における登録商標です。

Last Updated: 01October, 2007