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出張修理サービス
システムのダウンタイムはお客様のビジネスに大きなダメージを与える事があります。出張修理サービスなら、キーサイトの経験豊富な技術者がすぐに駆けつけトラブルの対応にあたります。
● コオペラティブサポート
お客様ご自身が行なう保守メンテナンスを、カスタマーエンジニアがリモートで支援するサービスです。
自社の保守要員が存在し、より早い対応を望まれる大規模生産ラインなどに最適です。
● 年間サービスプラン-出張修理
機種ごとに定められた定額の出張修理契約料金を事前にお支払いいただくことにより、契約期間中は故障の程度に限らず、何度でも出張修理を受けられるサービスです。詳しくはこちらをご覧ください。
● 優先出張修理契約
上記の標準出張修理契約に加え、お客様にお約束をした応答時間にて修理サポートを行います。
● パーコール出張修理サービス
パーコールサービスは、コオペラティブサポート/ 出張修理契約をお持ちでいないお客様に対して、1回ごとの出張修理のご依頼に対応するサービスです。