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FieldFox 고객 지원 – 일련 번호 로드
개요
이 프로세스는 대체 A5 시스템 보드를 FieldFox N9912A 또는 N9923A에 설치할 때 사용됩니다. 장치 모델 및 일련 번호는 A5 시스템 보드에 저장됩니다.
- 새로운 보드를 계측기에 설치하고 이 계측기가 작동하는지 확인합니다.
- FieldFox와의 텔넷 통신을 설정하고 모델 및 일련 번호를 다운로드합니다.
참고: 이 프로세스가 작동하려면 장치에 저장된 초기 일련 번호가 0이어야 합니다. 대체 A5 시스템 보드의 모델과 일련 번호가 0으로 설정됩니다.
프로세스
- 1. 새로운 A5 시스템 보드를 입수해서 대체 보드를 FieldFox 계측기에 설치합니다. 자세한 내용은 서비스 가이드(N9912A (편집기사 1636412) 및 N9923A(편집기사 1996793)의 7장을 참조하십시오.
- 2. FieldFox를 켜고 모델 번호와 일련 번호가 0으로 설정되었는지 확인합니다.
- System(7)을 누릅니다.
- Service Diagnostics를 누릅니다.
- System Information을 누릅니다.
- 모델 번호와 일련 번호가 디스플레이에 표시됩니다.
- 일련 번호가 0이 아닌 경우에는 아래 명령이 작동하지 않습니다. A5 시스템 보드를 키사이트로 반환하고 대체 보드를 받으십시오. 반환하는 모드에 일련 번호가 0이 아니라는 메모를 포함시키십시오.
- FieldFox에 표시된 펌웨어 릴리즈가 A.04.00 이상인지 확인합니다. 필요한 경우 펌웨어를 업그레이드합니다.
- PC와 FieldFox 간에 텔넷 세션을 설정합니다. 텔넷 통신 웹 페이지에 있는 지침을 따르십시오. "*idn?" 명령에 대한 성공적인 응답은 텔넷 세션이 작동함을 나타냅니다.
- PC에서 텔넷 세션에 다음 명령을 입력합니다. (대문자 사용)
- 경고: 다음 명령의 숫자가 잘못 입력된 경우에는 계측기를 키사이트 서비스 센터에 반환해야 합니다. 명령을 완료하기 전에 입력을 이중 확인합니다.
:DIAG:MNSN "INTERNAL","MODEL=N99xxA,SERIAL=CCxxxxyyyy" (원하는 모델 및 일련 번호)
(응답이 없으며 SCPI 프롬프트가 반환될 때까지 10~90초 기다립니다.)
:DIAG:MNSN?
응답 문자열이 "OK:........."이면 이전 명령이 성공적으로 수행되었습니다. 응답 설정이 "ERROR:........"이면 다시 시도하십시오.
- 경고: 다음 명령의 숫자가 잘못 입력된 경우에는 계측기를 키사이트 서비스 센터에 반환해야 합니다. 명령을 완료하기 전에 입력을 이중 확인합니다.
- FieldFox를 재부팅합니다.
- 모델 및 일련 번호가 예상한 대로인지 확인합니다.
- 예상한 FieldFox 옵션이 활성 상태인지 확인합니다. System, System Configuration, Options, Show Options를 누릅니다.
각 N9912A에는 104(4GHz) 또는 106(6GHz) 옵션이 설치되어 있어야 합니다.
문제가 있는 경우
이 프로세스가 성공적이지 않지만 모델 및 일련 번호가 0으로 설정되어 있다면 위의 프로세스를 다시 시도해 보십시오.
원하는 모델 및 일련 번호를 성공적으로 설정할 수 없다면 해당 계측기를 키사이트 서비스 센터로 반환하십시오. 키사이트 서비스 센터는 모델 및 일련 번호를 후면 케이스에 있는 일련 번호 라벨에 표시된 값으로 설정합니다. 예상 옵션 목록을 포함시키십시오.
모델 및 일련 번호가 성공적으로 설정되었지만 설치된 옵션이 올바르지 않은 경우에는 으로 연락해서 도움을 요청하십시오.