Come individuare in modo proattivo i problemi relativi al servizio 5G

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Testare i servizi prima che gli utenti se ne accorgano

Gli operatori devono garantire le prestazioni delle slice 5G, dei servizi SD-WAN, della connettività IP mesh e delle modifiche alla rete centrale man mano che le reti diventano virtualizzate, basate sul cloud e troppo dinamiche per consentire la risoluzione manuale dei problemi. La verifica passiva, che raccoglie dati dalle funzioni di rete una volta che il traffico è in corso, identifica i problemi gravi che incidono sui clienti, ma presenta delle lacune durante l’attivazione, il monitoraggio e la risoluzione dei problemi. Non è in grado di convalidare un servizio prima che i clienti lo utilizzino, di controllare i collegamenti con traffico scarso o assente, di individuare fluttuazioni minori delle prestazioni né di individuare con precisione in quale punto di un percorso end-to-end abbia origine un problema. Gli operatori devono individuare e isolare il degrado prima che i clienti se ne accorgano e prima che vengano applicate le penali previste dagli accordi sul livello di servizio (SLA).

Il flusso di lavoro inizia con la mappatura del percorso del servizio end-to-end, che comprende la sede dell’utente, l’accesso radio, la funzione del piano utente (UPF), il trasporto e la rete dati, e con l’inserimento di punti di test nei segmenti chiave. Al momento dell’attivazione, i team generano traffico sintetico noto per stabilire una linea di base per throughput, latenza, jitter e perdita di pacchetti. Durante il funzionamento, i test continui confrontano i risultati con tale linea di riferimento, indipendentemente dai livelli di traffico degli abbonati. Quando si verifica un deterioramento, ad esempio un calo della velocità di trasmissione da 300 Mbps a 200 Mbps su un servizio di accesso fixed- wireless , i tecnici ripetono i test tra punti successivi per isolare il segmento difettoso. Modifiche quali gli aggiornamenti dell’Evolved Packet Core (EPC) devono essere convalidate prima del passaggio alla produzione, e i risultati attivi devono essere correlati con i dati passivi per valutare l’impatto sui clienti.

Soluzione proattiva per la garanzia della qualità del servizio 5G

Le soluzioni Active Assurance di Keysight, tra cui gli agenti di test virtuali (VTA) VisionWorks e le piattaforme di test, emulano dispositivi, utenti e funzioni di rete per inserire traffico sintetico realistico lungo l’intera rete end-to-end. Gli agenti di test distribuiti in punti strategici eseguono test end-to-end e per segmento sulle reti di accesso, backhaul, core e data center, gestiti da un controller centrale dotato di funzionalità di analisi che forniscono risultati utilizzabili. In fase di attivazione, i test attivi valutano le prestazioni dei servizi senza traffico dei clienti. Durante il funzionamento, i test continui rilevano fluttuazioni minori e isolano i segmenti con prestazioni ridotte, come ad esempio un UPF difettoso. Per la gestione delle modifiche, gli agenti di test emulano i dispositivi degli utenti e la RAN per convalidare le modifiche all’EPC prima del passaggio alla produzione. Nate nel cloud e dotate di interfacce aperte, le soluzioni Keysight si integrano con piattaforme di automazione e sistemi legacy e combinano l’assicurazione attiva e passiva per automatizzare l’attivazione, il monitoraggio e la risoluzione dei problemi. I clienti hanno attivato servizi ad alte prestazioni con una velocità superiore di oltre 10 volte.
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