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SLA 監控 — 現在支援網路邊緣監控
無論您是大型企業或是網路服務供應商,網路連接是企業的重要命脈。 SLA 的要求越來越嚴苛,而且使用者對服務品質(QoS)的期望也越來越高。
然而,如果無法監控網路最後一哩的連通性,就很難滿足這些期望,導致客戶滿意度下滑,也無法讓分支機構持續進行網路存取。
不同於市面上昂貴、複雜的監控解決方案,IxProbe 具有易於擴充與高效率的優點,讓您能夠:
- 掌控分支機構的 SLA
- 透過主動與綜合監控來發現並解決問題
- 減少昂貴的到府服務
- 透過快速簡單的安裝,完成企業級部署
什麼是 IxProbe?
獨一無二的 SLA 監控解決方案
IxProbe 是一款 Inline 監控探測器,它透過 Hawkeye 進行即時效能監控和綜合服務品質(QoS)測試,讓您能全面掌控網路邊緣。 透過更快速的故障排除和 SLA 驗證,您可確保分支機構擁有最高的 QoS。
您可獲得的效益
隨時掌握網路脈動
假如網路邊緣出現問題,而您卻一無所知,其後果不堪設想。 因此,您需要最即時的資訊更新、通知和告警。 IxProbe 提供許多 Inline 監控功能,包括:
- Heartbeat
- 即時流量和連線狀態報告
- 透過 SNMP traps 變更狀態
進行超前部署
即時監控具有很好的成效,但如果搭配使用主動監控,就會有雙重效果。 藉由在每個裝置中整合一個 Hawkeye 端點,IxProbe 可讓您主動監控潛在問題並執行各種 QoS 測試,包括:
- IP 網路 SLA 驗證
- VOIP 和視訊串流服務品質
- 更快的測試速度及伺服器回應時間
透過整合的監控架構提升運作效率
如果您須使用多個應用軟體來完成多項任務,事情會變得很綁手綁腳。 為此,我們設計了 IxProbe,它可與 Hawkeye 控制平台和使用者介面無縫整合,讓您能夠:
- 輕鬆地在單一平台上監視所有資料
- 利用歷史指標和 KPI 掌握趨勢
- 透過 GUI,從遠端管理並配置裝置
馬上啟用,無需任何到府服務
如果您需處理數以百計的分支機構,則安裝成本很快就會暴增 — 特別是您必須指派大量的技術人員,到各個站點去進行安裝。
IxProbe 快速簡單的部署方式,讓您不再有這樣的煩惱。 它提供 Inline IP 部署和選配的預先配置功能,您無需是專業技術人員,也能在短短兩分鐘內完成安裝。 只要將裝置寄到分支機構,請管理員進行連接,馬上就可以開始啟用。
證明您實現了您所承諾的... 或是得到了您想要的
服務保證(Service Assurance)受到了空前的重視。 如果您是服務供應商,它可協助您提供可帶來更多營收的 SLA 保證;但如果您是消費者,它可驗證您獲得的速度,是否與您付出的成本成正比。 如果是 Inline、分支站點部署,IxProbe 可協助您擷取各種服務保證分析資料,包括:
- 服務啟用與運作
- 服務驗證與網路完備性
- 連續進行 SLA 監控
- 持續監控客戶體驗
Keysight Hawkeye – 為您提供真相
對遠端站點進行效能監測
進行監控時,被動等待即時網路資料,只會讓您錯失先機。 如果您想搶在用戶之前,早一步發現連接或效能問題,就必須主動採取積極行動。
為此,每一個 IxProbe 都可與是德科技主動式網路監控平台 Hawkeye 緊密整合。 藉由持續向分支站點發送模擬應用流量,您不僅可得知連線是否有中斷情形,而且還可了解網路是否能支援您所依賴的應用。
此外,Hawkeye 的中央控制平台為您提供整合式介面,方便您監控資料(Inline 且主動),進而控制大量的裝置。
請至 Hawkeye 產品網頁,查看各種網路效能測試、內建的 KPI、可用的端點等。
監控最後一哩
服務供應商和企業同樣面臨的挑戰
您知道監控分支站點非常重要,但是該從何下手呢? 服務供應商通常會跟同業合作,以提供最後一哩的服務。然而,為了在超出其地理範圍的地方提供服務,他們不得不犧牲可視化和可控性。
IxProbe 是最後一哩解決方案,可在服務供應商的數據機/NTU 和用戶端的防火牆/路由器之間運作。 您可將它直接連到您的邊緣站點,以便對網路效能進行點對點檢視,進而掌控一切狀況。
專為大規模部署而設計
專為輕鬆配置 OSS 而設計
對於服務供應商和企業而言,擴充性至關重要。 為了監控分支站點的 SLA,您可能需要部署數百甚至數千個裝置。 而難以部署,安裝成本又高的工具,讓您備感頭痛。
我們在開發 IxProbe 時,便已將擴充性納入考量。 IxProbe 的設計宗旨是無縫地整合入您現有的維運支援系統(OSS),讓您能快速、輕鬆又無痛地完成部署。 您唯一需要做的,就是從您的倉庫取出已預先配置好的裝置、郵寄到用戶端,然後讓分公司經理安裝裝置。 從此,您再也不需要成本高昂的到府服務,或派駐現場技術人員。
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「我們花了兩年時間尋找這樣的裝置, 感謝是德科技 Ixia 部門,我們得以提供最後一哩的服務。」
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