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Keysight Technologies, Inc. 고객 개인정보 보호정책

2016년 12월 21일 최종 업데이트     키사이트테크놀로지스코리아 개인정보 취급 방침

고객은 Keysight의 가장 소중한 자산입니다. 당사는 귀하와의 장기적인 사업 관계가 신뢰에 큰 기반을 두고 있음을 알고 있습니다. 이러한 신뢰는 귀하의 개인정보를 존중하고 보호하려는 당사의 노력에서 시작됩니다. 본 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법에 대한 명확한 설명을 제공합니다.

본 개인정보 보호정책은 다음 주제를 다룹니다.

  1. 수집하는 개인 데이터 유형
  2. 개인 데이터를 수집하는 방법 
  3. 수집하는 데이터를 사용하는 방법
  4. 개인 데이터를 공유하는 방법
  5. 귀하의 개인 데이터를 저장, 처리 및 보호하는 방법
  6. 개인 데이터에 대한 귀하의 선택 사항
  7. 추가 정보
  8. 개인정보 보호 정책의 변경
  9. 당사로의 연락 방법

이러한 영역은 아래에 자세히 설명되어 있습니다. 본 개인정보 보호정책 사용자가 당사 웹사이트를 통해 자발적으로 액세스한 제3자 웹사이트, 서비스 및 응용 프로그램을 비롯하여 당사가 소유하거나 관리하지 않는 제3자의 방침에는 적용되지 않습니다.

당사의 개인정보 보호 방침에 대한 의견이나 질문은 Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)로 보내주십시오.
 
1. 수집하는 개인 데이터 유형

개인 데이터란 귀하의 특징을 규정하는 하나 이상의 요소를 참조해서 직접적 또는 간접적으로 귀하를 개인으로서 식별하기 위해 사용되는 정보를 비롯하여, 식별된 자연인이나 식별 가능한 자연인과 관련된 정보를 말합니다. 개인 데이터에는 다음의 정보 유형이 포함될 수 있습니다.

개인 정보: Keysight는 당사의 고객 및 잠재 고객으로부터 개인 정보를 수집해서 사용합니다. 이러한 개인 정보에는 귀하의 이름, 연락처 정보(우편 번호, 전화 번호, 팩스 번호 및 이메일 주소), 대금 청구 정보, 거래 내역 및 신용 카드 또는 기타 재무 정보 등이 포함됩니다. 귀하는 개인적 또는 직업적 관심사, 인구 통계적 자료, 당사 제품에 관한 경험, 그리고 연락 방법 등에 관한 정보를 자발적으로 Keysight에 제공할 수도 있습니다.

온라인 사용 정보: 또한, Keysight는 귀하가 당사의 웹사이트에서 온라인 대화를 진행하는 동안 수시로 정보를 수집하고 사용합니다. 온라인 사용 정보에는 IP 주소, 브라우저 크기, 유형 및 언어, 참조 종료 페이지 및 URL, 당사 웹사이트 방문 회수, 방문한 하이퍼링크 등이 포함될 수 있습니다.

당사는 온라인에서 수집된 데이터를 오프라인으로 제공된 정보와 조합하는 것과 같이 귀하가 다양한 커뮤니케이션 및 연락 채널을 통해 당사에 제공한 정보를 조합할 수 있습니다. 

2. 방법 

Keysight는 다양한 방법으로 개인 정보를 수집합니다. 당사는 귀하가 직접, 전화상으로 또는 온라인으로 keysight.com에서 Keysight에 제공하려는 개인 정보를 수집합니다. 또한, 당사는 현재 또는 미래에 정보를 합법적으로 입수해서 Keysight와 공유할 수 있는 권리를 가진 제3자로부터 귀하에 대한 개인 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 이메일 목록 제공 업체를 통해 연락처 정보를 받을 수 있습니다.

Keysight는 쿠키 이외에도 웹 비컨, 로컬 공유 객체, 로컬 스토리지, e-태그, 그리고 JavaScript 등과 같은 기타 기술을 사용해서 온라인 사용 정보를 수집합니다. 이러한 기술에 있어서 Keysight의 사용 방법과 귀하의 선택 사항에 관련된 자세한 정보는 Keysight의 쿠키 정책을 검토하십시오.
 

 3. 수집하는 데이터를 사용하는 방법

개인 정보의 이용: Keysight는 (a) 귀하의 서신에 대한 답장을 보내고, (b) 귀하가 거래 또는 주문을 완료할 수 있도록 돕고, (c) 서비스 및 혜택에 대한 최신 소식을 제공하고, (d) 귀하의 필요 사항에 맞도록 웹사이트를 사용자 정의하고, (e) 온라인이나 이메일을 통해 Keysight 제품과 관련된 광고, 홍보 또는 뉴스레터를 제공하고, (f) 당사가 고객의 필요 사항을 더욱 잘 충족할 수 있도록 돕는 시장 조사를 실시하고, (g) 귀하가 구입한 Keysight 제품이나 서비스에 대해 피드백을 얻고, (h) 구직 신청서를 처리하고, (i) 지불 및 주문을 처리하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 당사가 신용 카드 번호 또는 기타 재무 데이터를 수집할 때마다 이러한 정보는 암호화되어서 지불 처리 목적으로만 사용되며 기타 목적으로 보관되지 않습니다.

온라인 사용 정보의 이용: Keysight는 귀하의 온라인 경험을 최적화하기 위해 온라인 사용 정보를 수집합니다. 구체적으로는 (a) 웹 사이트를 방문하는 동안이나 다음에 방문할 때 다시 입력할 필요가 없도록 정보를 기억하고, (b) 사용자 정의 컨텐츠 및 정보를 제공하고, (c) 당사 웹 사이트의 효율성을 제공 및 모니터링하고, (d) 총 방문객 수, 트래픽, 그리고 인구 통계적 패턴 등과 같은 집합적 측정 기준을 모니터링하고, (e) 기술 문제를 진단 또는 교정하고, (f) 로그인 후에 귀하의 정보를 효율적으로 액세스할 수 있도록 지원하고, (g) 온라인 또는 이메일을 통해 Keysight 제품 및 서비스에 대한 광고를 제공하기 위해 정보를 수집합니다.

조합된 개인 데이터의 사용: Keysight는 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 경우에 따라 귀하의 개인 정보를 온라인 사용 정보와 조합해서 더욱 광범위한 개인 사용자 프로파일을 구축할 수 있습니다. 이렇게 조합된 데이터는 개인정보 보호 정책에 명시된 목적을 위해서만 사용될 것입니다.

온라인 광고: 당사는 신뢰할 수 있는 제3자와 제휴하여 타사 웹사이트에서 Keysight 광고를 관리합니다. 이러한 파트너는 귀하의 관심사와 관련된 Keysight 제품 및 서비스에 대한 광고를 제공할 수 있도록 쿠키를 사용하여 Keysight의 웹사이트에서 귀하의 광고에 대한 정보를 수집합니다. 제3자 쿠키 및 온라인 광고에 대한 자세한 내용은 Keysight의 쿠키 정책을 검토하십시오.
 

4. 개인 데이터를 공유하는 방법

개인 정보: Keysight는 사용자의 개인 정보를 제3자에게 임대하거나 판매하지 않습니다. 당사는 아래에 설명된 이유에 한해서만 Keysight 외부로 귀하의 개인 정보를 공개할 것입니다.

Keysight 사업 파트너: 당사는 Keysight 제품 및 서비스를 공급하는 영업, 임대 및 솔루션 파트너 및 대리점을 포함하는 Keysight 사업 파트너를 비롯하여, 귀하의 지시에 따라 행동하는 업체와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 특정한 사업 제휴를 위해 필요한 정도로만 국한하거나, 해당 법에서 허용되는 한도에서만 정보를 공유할 것입니다. 이러한 Keysight 사업 파트너는 해당 정보를 기밀로 유지해야 하며, Keysight 제품 및 서비스를 제공, 판매 또는 임대하거나 Keysight의 지시에 따라 서비스를 제공하기 위한 목적이 아닌 다른 목적으로 정보를 사용하면 안 됩니다.

기업 거래: 일부 국가에서 Keysight가 사업을 매각, 인수, 합병 또는 기타 다른 방법으로 구조 조정하기로 결정하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 거래에는 잠재 또는 실제 구매자에게 개인 정보를 공개하거나 이러한 정보를 판매자로부터 입수하는 것이 포함될 수 있습니다. Keysight의 방침은 해당 데이터 보호 법에서 허용하는 경우에 한해 개인 정보를 공개하고 이러한 유형의 기업 거래에서 개인 정보를 적절히 보호하고자 하는 것입니다.

합법적 필요성: Keysight는 (a) 법에 따라 공개해야 하는 경우, (b) 당사의 사용 약관 또는 기타 예약을 시행 또는 적용하거나 Keysight 또는 고객의 권리, 재산 또는 안전을 보호 및 방어해야 할 필요가 있다고 판단되거나, (c) 재판 소송, 파산 소송, 법원 명령 또는 기타 법적 의무 또는 정부 조사에 응하기 위해 귀하의 개인 정보를 공개할 수도 있습니다.

귀하의 동의: 또한, Keysight는 귀하의 사전 동의에 따라 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.

온라인 사용 정보: 당사는 온라인 사용 정보를 (a) 개인 정보에 대해 허용되는 방법으로, (b) 상기의 “수집하는 데이터를 사용하는 방법”에 설명되어 있는 목적을 위해 벤더 또는 서비스 제공 업체와 공유할 수 있습니다. 또한, 당사는 데이터를 집계하거나 데이터에서 모든 개인 식별 특징을 제거할 수 있으며 이렇게 집계되어 익명화된 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다. 이러한 상황에서 공유된 집계 정보에는 귀하의 개인 정보가 포함되지 않습니다.

사용자 동의: Keysight는 Keysight와 당사 제품 및 서비스에 대한 인터넷 기반 컨텐츠를 생성할 수 있는 기회를 제공합니다. 일반적으로, 아래에 설명된 바와 같이 이러한 사용자 컨텐츠에서 사용자가 제공하는 개인 정보는 Keysight 외부로 공유됩니다.

사용자가 작성한 의견: Keysight에는 블로그 또는 사용자 포럼과 같이 사용자가 대화를 전송 또는 게시할 수 있는 영역이 있습니다. 여기에서 귀하가 제출하는 개인 정보는 공개되어서 다른 사용자가 읽거나, 수집하거나, 사용할 뿐만 아니라 임의적 메시지를 귀하에게 전송하기 위해 사용될 수 있습니다. 당사는 귀하가 이러한 공개 영역에 제출하기로 선택한 개인 정보에 대한 책임을 지지 않습니다.

소셜 미디어 위젯: Keysight 웹사이트에는 Facebook의 좋아요 버튼, 그리고 "공유하기" 버튼, 대화식 미니 프로그램과 같은 위젯, 또는 당사 웹사이트에서 실행되는 대화식 미니 프로그램 등과 같은 소셜 미디어 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 쿠키 또는 웹 비컨을 통해 온라인 사용 정보를 수집할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능 및 위젯은 제3자가 호스팅하거나 당사 웹사이트가 직접 호스팅합니다. 귀하가 이 기능을 조작하는 것은 해당 기능을 제공하는 소셜 미디어 회사의 개인정보 보호정책에 따르는 것입니다.

추천글: Keysight는 경우에 따라 개인 정보가 포함될 수 있는 고객 추천글을 당사 웹사이트에 게시하기도 합니다. 당사는 고객의 추천글을 웹사이트에 게재하기 전에 추천글과 함께 있는 고객의 이름 또는 기타 개인 정보를 게시하는 것에 대해 고객의 동의를 구합니다. 자신의 추천글을 업데이트하거나 삭제하고 싶은 경우에는 Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)로 연락하시면 됩니다.
 

5. 귀하의 개인 데이터를 저장, 처리 및 보호하는 방법

개인 데이터의 보관 및 처리: Keysight는 세계적으로 조직화된 구조를 가지고 있기 때문에 Keysight 회사 그룹 내에서 개인 데이터를 전세계에 전송해야 합니다. 결과적으로 당사는 원래 개인 데이터를 수집했던 국가가 아닌 다른 국가로 개인 데이터를 전송해서 보관 또는 처리할 수도 있습니다. 이러한 국가에서는 Keysight가 처음에 개인 데이터를 수집했던 국가만큼 데이터 보호법이 포괄적이지 않을 수 있습니다. 그러나, Keysight는 다양한 국가에서 운영 중인 Keysight 법인 간에 EU Data Protection Directive(EU 데이터 보호 지침)(95/46/EC)에 명시된 표준 계약 조항(“SCC”)을 포함하는 계약을 체결함으로써 개인 데이터의 보호를 위해 적절한 보호 조치가 시행되도록 보장하고 있습니다. 따라서, 당사는 다른 국가에서 개인 데이터를 전송, 보관 또는 처리하는 경우, 귀하의 데이터가 SCC 및 본 개인정보 보호 정책에 따라 안전하게 처리되도록 필요한 모든 적절한 단계를 취할 것입니다. 

개인 데이터의 보호: Keysight는 귀하의 개인 데이터에 대한 보안 및 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

보안: Keysight는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 물리적, 전자적 및 조직적 방침을 시행하고 있습니다. 이러한 방침은 데이터를 전송 중인 경우와 수신한 경우 모두에 대해 일반적으로 인정되는 산업 표준을 따르고 있습니다. 불행하게도 인터넷을 통해 정보를 전송하는 방법이 완벽하게 안전하지는 않습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다할 것이지만, 당사의 웹사이트로 전송되는 데이터의 보안을 보장할 수는 없습니다.

정확성: Keysight는 귀하의 개인 데이터를 정확하게 유지하기 위해 노력합니다. 당사는 귀하가 개인 데이터를 액세스하고 이것을 검토 및 교정하거나 해당되는 경우에 삭제를 요청할 수 있도록 할 것입니다. 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스, 수정 또는 삭제를 요청하려면 Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)로 문의하십시오. 당사는 적절히 실행 가능한 범위 내에서 가능한 빨리, 그리고 어떠한 경우에도 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 경우에 따라 귀하의 개인 데이터를 제거할 수 없는 경우가 있으며, 이런 경우에는 여러분의 정보를 제거할 수 없는 사실과 그 이유에 대해 알려드릴 것입니다. 귀하의 개인정보와 보안을 지키기 위해, 당사는 귀하가 액세스하거나 수정할 수 있도록 하기 전에 귀하의 신원을 확인하는 적절한 단계도 취할 것입니다. 

데이터 훼손: 보안 위반으로 인해 당사가 관리하고 있는 개인 데이터의 보안이 훼손되는 경우, Keysight는 상황을 조사하기 위한 모든 적절한 단계를 취할 것이며, 적절한 경우에 개인 데이터가 훼손된 당사자에게 이러한 사실을 통보하고 해당 법 및 규정에 따라 다른 조치를 취할 수도 있습니다.

데이터 보유: 당사는 사용자의 계정이 활성 상태인 한 사용자의 정보를 보관하며 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우에 그대로 보관할 것입니다. 당사는 법률적 책임을 준수하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 강화하기 위해 사용자의 데이터를 필요한 만큼 보유하고 사용할 수 있습니다. 
 

6. 개인 데이터에 대한 귀하의 선택 사항

개인 정보 수집의 거부: 물론 귀하는 Keysight에 개인 정보를 제출하는 것을 거절할 수 있지만, 이러한 경우에 당사 웹사이트의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있으며 당사로부터 Keysight 제품 및 서비스에 대한 소식을 받지 못할 수 있습니다. 또한, 당사 웹사이트에서 제한된 특정 기능에 대한 액세스 자격을 확인하기 위해 개인 정보가 요청될 수 있습니다.

온라인 사용 정보 수집의 거부: 귀하의 브라우저 또는 모바일 장치가 쿠키를 삭제하거나 비활성화하도록 허용할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하는 경우에 Keysight 웹사이트를 통해 사용 가능한 다양한 기능이 비활성화될 수 있습니다. 당사가 온라인 사용 정보를 수집하기 위해 사용할 수 있는 쿠키 및 기타 기술과 관련하여 귀하의 선택 사항에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책 을 참조하십시오.

Keysight 이메일 수신 거부: 귀하는 각 마케팅 이메일에 포함되어 있는 수신 거부 지침을 따르거나 Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)에 연락하여 Keysight에서 보내는 뉴스레터 및 홍보 자료를 비롯한 마케팅 이메일의 수신을 거부할 수 있습니다. 그러나, 이렇게 수신 거부하는 경우에는 업데이트, 제품 개선 또는 특별 제안과 관련된 이메일 메시지를 수신하지 못할 것입니다. 귀하가 마케팅 이메일의 수신을 거부하더라도 귀하와 당사 간 사업 관계를 체결하거나, 수행하거나, 종료하기 위해 이러한 사업 관계에 대한 거래 또는 서비스 관련 이메일은 계속 전송될 수 있습니다. 법에서 요청하는 경우와 같이 당사는 필요하다고 판단하는 경우에 홍보 이외의 목적으로 귀하에게 연락할 권리를 보유합니다. 선택시 어려움을 경험하거나 특정 웹페이지에서 선택한 사항이 처리되지 않는 경우, Keysight의 수신 거부 양식을 사용해 주십시오.

광고 수신 거부: TRUSTe National Advertising Initiative 는 특정 광고 제공업체에서 보내는 맞춤형 광고(즉, 귀하의 온라인 탐색 활동을 기반으로 귀하의 관심사에 맞도록 제작된 광고)의 수신을 거부할 수 있는 메커니즘을 제공합니다. Google Adobe 에서 직접 수신을 거부할 수 있습니다. 유럽 연합에 거주하는 고객의 경우, European Interactive Digital Advertising Alliance 를 통해 수신을 거부할 수도 있습니다.

이렇게 하는 경우에도 귀하에게 제공되는 광고가 모두 수신 거부되는 것은 아닙니다. 일반적인 광고는 계속해서 받게 됩니다.

사용자 컨텐츠의 삭제: Keysight가 귀하의 사용자 컨텐츠 또는 개인 정보를 당사 웹사이트의 공개 영역에서 삭제하도록 요청하려면, Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)에 연락하십시오. 경우에 따라 귀하의 사용자 컨텐츠 또는 개인 정보를 제거할 수 없는 경우가 있으며, 이런 경우에는 제거할 수 없는 사실과 그 이유에 대해 알려드릴 것입니다. 또한, 이러한 정보는 당사의 웹사이트에서 제거된 이후에도 계속해서 온라인 상으로 사용 가능할 수 있습니다.

 

7. 추가 정보

기타 웹사이트: 당사는 Keysight의 웹사이트와 연결된 웹사이트 또는 서비스(여기에 포함되어 있는 정보나 컨텐츠 포함)에서 도입한 방침에 대한 책임을 지지 않습니다. Keysight 웹사이트 외부로 이동하는 링크를 사용하는 경우에 당사의 개인정보 보호정책 제3자 웹사이트 또는 서비스에 적용되지 않습니다. Keysight는 귀하의 사용자 컨텐츠를 액세스할 수 있도록 귀하가 승인한 제3자에 대해 책임을 지지 않으며 이러한 제3자를 통제하지 않습니다. 제3자 웹사이트 또는 서비스(예를 들어, Facebook)를 사용하고 있으며 이러한 제3자가 귀하의 컨텐츠를 액세스할 수 있도록 허용하는 경우, 귀하는 이에 대한 위험을 전적으로 감수해야 합니다.

분쟁 해결: 본 개인정보 보호정책과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우에는 Keysight의Privacy Advocate (프라이버시 보호부서)에 먼저 문의하십시오. 개인정보 보호 또는 데이터 사용에 관해 만족스럽게 해결되지 못한 우려 사항이 있는 경우, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request를 통해 미국의 제3자 분쟁 해결 기관 (무료)에 문의하십시오.   

8. 개인정보 보호정책의 변경

본 개인정보 보호정책은 본 개인정보 보호정책이ㅡ 시작시 명시된 날짜를 기준으로 유효합니다. 당사는 당사 웹사이트에 개정된 정책을 게시하고 정책의 최종 개정 날짜를 업데이트함으로써 언제든지 본 개인정보 보호정책을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 본 개인정보 보호 방침의 내용이 변경될 경우, 본 정책에 게시하거나, 이메일로 또는 홈 페이지에서 잘 보이는 통지문을 통해 그 사실을 알려줍니다. 
 

9. 연락 방법

개인정보 보호 방침에 대한 질문이나 의견이 있는 경우, 다음 연락처를 통해 Keysight의 Privacy Advocate(프라이버시 보호부서)로 연락하십시오.

privacy_advocate@keysight.comTRUSTe Privacy Certification

Keysight Technologies, Inc.
1400 Fountaingrove Parkway
Mailstop 1USM
Santa Rosa, CA 95403
미국

전화: (707) 577-5030