この Keysight ソフトウェア・サポート・ポリシーの目的は、以下のKeysight ソフトウェア製品の質の高いサービス／サポートを利用しやすくすることにあります。

ソフトウェア・サポート・ポリシー：

  • Keysight IO ライブラリ・スイート
  • Keysight T&M Toolkit and Test Automation
  • Keysight Fault Detective
  • Keysight ライセンス・マネージャ（スタンドアロン・アプリケーションのみ）

Keysight では、ここに明記されている現在および以前のメジャー／マイナー・リリースのソフトウェア製品に対して、ソフトウェア・サポートを提供します。このサポート・ポリシーの対象となる製品ごとに、サポートされている Microsoft® オペレーティング・システム (OS) がリストされています。このリストは、各リリースのシステム要件に含まれています。Microsoft 社が OS の販売を終了すると、その OS を当初からサポートしていた以下にリストされているすべてのリリースが直ちにその OS をサポートしなくなります。

サポート内容：

  • 電子メールや電話で寄せられたお客様の質問に答える
  • 報告された問題を調査し、再現する
  • Keysight の Web サイトで FAQ およびその他のサポート情報を提供し、サポート対象のリリースのパッチを（Keysight の判断で）提供する

これらの Keysight ソフトウェア製品の現在サポートされているバージョンを以下に示します。

     
IO ライブラリ・スイート 現バージョン IO ライブラリ・スイート 15.0
  旧バージョン IO ライブラリ・スイート 14.2
IO ライブラリ・スイート 14.1
IO ライブラリ・スイート 14.0
Fault Detective 現バージョン Fault Detective 4.0
  旧バージョン Fault Detective 3.4
T&M Toolkit and Test Automation（機能付き） 現バージョン Toolkit 2.1
Toolkit 2.0
  旧バージョン Toolkit 1.2
Toolkit 1.1
Toolkit 1.0
Keysight ラインセンス・マネージャ
（スタンドアロン・アプリケーションのみ）		 現バージョン Keysight ライセンス・マネージャ 3.1
Keysight ライセンス・マネージャ 3.0
  旧バージョン －

サポート問合せ情報は以下のサイトをご利用ください:

Keysight では、これらの製品に関するサポート期間延長のためのソフトウェア・サポート契約は行っていません。本ポリシーは予告なしに変更される場合があります。

Microsoft は、Microsoft Corporation の米国およびその他各国における登録商標です。

Last Updated: 01October, 2007