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Política de Privacidade de Clientes da Keysight Technologies, Inc.

Última atualização em 21 de maior de 2018

Os clientes são os bens mais preciosos da Keysight. Reconhecemos que o desenvolvimento de um relacionamento comercial de longo prazo depende bastante da confiança depositada. Esta confiança começa com nosso compromisso em respeitar e proteger a privacidade. Esta Declaração de Privacidade oferece uma explicação clara e importante sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Esta Declaração de Privacidade aborda os seguintes assuntos:

  1. Tipos de dados pessoais que coletamos
  2. Como coletamos os dados pessoais
  3. Como usamos os dados pessoais que coletamos
  4. Como compartilhamos dados pessoais
  5. Como armazenamos, processamos e protegemos dados pessoais
  6. Seus Direitos e Escolhas Sobre Seus Dados Pessoais
  7. Informações adicionais
  8. Mudanças na Declaração de Privacidade
  9. Como entrar em contato conosco

Essas áreas estão descritas em detalhes abaixo. Essa Declaração de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros das quais não temos controle nem propriedade, incluindo, sem limitação, sites, serviços e aplicativos de terceiros que você escolhe acessar por meio de nossos sites.

Comentários ou perguntas sobre nossas práticas de privacidade podem ser enviadas para o Departamento de proteção à privacidade da Keysight.

1. Tipos de dados pessoais que coletamos

Os dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, inclusive informações que podem ser usadas para identificar você como indivíduo, tanto direta quanto indiretamente por referência a um ou mais fatores específicos a você. Dados pessoais podem incluir os seguintes tipos de informação:

Informações pessoais: A Keysight coleta e usa informações pessoais de nossos clientes e clientes em potencial. Tais informações incluem nome, informações de contato (endereço postal, número de telefone, número de fax e endereço de e-mail), informações de fatura, histórico de transação e cartão de crédito ou outras informações financeiras. Você também pode escolher disponibilizar à Keysight informações sobre seus interesses pessoais ou profissionais, dados demográficos, experiência com nossos produtos e preferências de contato.

Informações de uso online: A Keysight às vezes também coleta e usa informações de suas interações online conosco. As informações de uso online podem incluir endereço IP, tamanho, tipo e idioma do navegador, páginas de referência/saída e URLs, número de visitas ao site e os links que você visitou.

Podemos combinar as informações que você nos dá por meio de diferentes canais de comunicações e contato, por exemplo, ao combinar dados coletados com informações oferecidas offline.

2. Como coletamos os dados pessoais

A Keysight coleta informações pessoais de várias maneiras. Coletamos informações pessoais que você escolhe dar à Keysight em keysight.com, pessoalmente, pelo telefone ou de forma eletrônica. Além disso, podemos agora ou no futuro receber informações pessoais suas vindas de terceiros que adquiriram legalmente as informações e têm o direito de compartilhá-las com a Keysight. Por exemplo, nós podemos receber informações de contato de uma feira comercial ou patrocinador de evento relevante.

A Keysight usa cookies e outras tecnologias, tais como web beacons, objetos locais compartilhados, armazenamento local, e-tags e JavaScript, para coletar informações de uso online. Analise novamente a Política de Cookie da Keysight para mais informações sobre o uso dessas tecnologias pela empresa e suas escolhas a respeito delas.

3. Como usamos os dados pessoais que coletamos

Uso das informações pessoais: A Keysight usa suas informações pessoais: (a) para responder às correspondências; (b) para ajudar você a completar uma transação ou pedido; (c) para dar atualizações sobre serviço e benefícios; (d) para personalizar o site para suas necessidades; (e) para dar propaganda, promoções ou boletins sobre os produtos e serviços da Keysight à você online ou por e-mail; (f) para realizar pesquisa de mercado para nos ajudar a atender melhor nossas necessidades de clientes; (g) para obter seu feedback sobre produtos ou serviços da Keysight que você comprou; (h) para cumprir as obrigações legais de Keysight, incluindo controles de exportação e lei de conformidade comercial; e (i) para processamento de pagamento e pedidos. Sempre que coletarmos números de cartão de crédito ou outros dados financeiros, tais informações serão criptografadas e somente serão usadas para processamento de pagamento e não serão retidas para outros fins.

Uso das informações de utilização online: A Keysight coleta informações de utilização online para otimizar a experiência online, especialmente: (a) para lembrar das informações de forma que você não tenha que reinseri-las durante sua visita ou na próxima vez que visitar o site; (b) para oferecer conteúdo e informações personalizados; (c) para oferecer e monitorar a eficácia em nosso site; (d) para monitorar métricas agregadas, tais como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos; (e) para diagnosticar ou consertar problemas de tecnologia; (f) para ajudar você a acessar eficientemente informações após fazer o login; e (g) para oferecer propaganda para os produtos e serviços da Keysight a você online ou por e-mail.

Uso dos dados pessoais combinados: A Keysight pode, por vezes, combinar suas informações pessoais com informações de utilização online para montar um perfil mais amplo de nossos usuários individuais de forma que possamos servir melhor os nossos clientes. Os dados combinados serão usados somente para os propósitos delineados nesta Declaração de Privacidade.

Publicidade online: Temos parcerias com terceiros para gerenciar a publicidade da Keysight em outros sites. Estes parceiros usam cookies para coletar informações sobre suas atividades no site da Keysight, para que possamos oferecer a você publicidade para os produtos e serviços da Keysight que são relevantes aos seus interesses. Para obter mais informações, inclusive os tipos de cookies usados por terceiros e publicidade online, reveja a Política de cookies da Keysight.

4. Como compartilhamos dados pessoais

Informações pessoais: A Keysight não alugará nem venderá informações pessoais a terceiros. Somente revelaremos informações pessoais fora da Keysight pelas razões descritas abaixo:

Parceiros comerciais da Keysight: Podemos compartilhar informações pessoais com os parceiros comerciais da Keysight, inclusive parceiros e agentes de vendas, aluguéis e soluções que oferecem os produtos e serviços da Keysight, e fornecedores que atuam de acordo com nossas orientações. Fazemos isso somente na medida necessária para a específica parceria comercial, ou de outra forma como permitido por lei aplicável. É obrigatório que tais parceiros comerciais da Keysight mantenham essas informações em sigilo e não possam usá-las para nenhum propósito que não seja oferecer, vender ou alugar os produtos e serviços da Keysight ou para prestar serviços segundo as orientações da Keysight.

Transações corporativas: Podem surgir circunstâncias em que a Keysight decida vender, comprar, fundir ou reorganizar os negócios em alguns países. Tal transação pode envolver a revelação de informações pessoais a compradores prospectivos ou atuais, ou o recebimento de tais informações de vendedores. É prática da Keysight revelar informações pessoais nessas circunstâncias somente conforme permitido por lei aplicável de proteção aos dados e para buscar proteção apropriada para informações pessoais nesses tipos de transações corporativas.

Necessidade legal: A Keysight também pode revelar informações pessoais: (a) se formos obrigados pela lei a fazer isso; (b) se acreditarmos que for necessário impingir ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos, ou de outra forma proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da Keysight ou de nossos clientes; ou (c) para cumprir processos judiciais, processos de falência ou outras ordens judiciais, obrigações legais ou demandas do governo

Seu consentimento: A Keysight também pode revelar suas informações pessoais a qualquer outro terceiro com seu consentimento prévio.

Informações de utilização online: Podemos compartilhar as informações de utilização online: (a) de qualquer maneira permitida para informações pessoais; e (b) com fornecedores ou provedores de serviços para os propósitos descritos na seção acima “Como usamos os dados pessoais que coletamos”. Podemos também agregar ou de outra forma remover dados de todas as características pessoais identificáveis e podemos compartilhar os dados agregados e anonimizados com terceiros. Quaisquer informações agregadas compartilhadas nestes contextos não conterão suas informações pessoais.

Conteúdo do usuário: A Keysight apresenta algumas oportunidades para gerar seu próprio conteúdo baseado na internet sobre a Keysight e nossos produtos e serviços. Geralmente, as informações pessoais que você apresenta neste conteúdo de usuário serão compartilhadas fora da Keysight, conforme descrito abaixo.

Comentários gerados por usuários: O site da Keysight pode conter áreas nas quais os usuários possam transmitir ou postar comunicações, por exemplo, em blogs ou em fóruns de usuário. Quaisquer informações pessoais enviadas serão disponibilizadas publicamente e podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários, e podem ser utilizadas para enviar a você mensagens não solicitadas. Nós não somos responsáveis pelas informações pessoais que você escolher enviar em tais áreas públicas.

Widgets de mídia social: O site da Keysight pode incluir recursos de mídias sociais, como o botão "Curtir" do Facebook, widgets como o botão "Compartilhar", bem como mini programas interativos executados em nosso site. Esses recursos podem coletar informações de utilização online por meio de cookies ou web beacons. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses recursos são regidas pela declaração de privacidade da empresa de mídia social que os fornece.

Depoimentos: Por vezes, a Keysight posta em nosso site depoimentos de clientes, os quais podem conter informações pessoais. Obtemos o consentimento de nossos clientes para postar seus nomes ou outras informações pessoais juntamente com seus depoimentos antes de postar tais depoimentos em nosso site. Se desejar atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight.

5. Como armazenamos, processamos e protegemos dados pessoais

Armazenamento e processamento de seus dados pessoais: a estrutura organizacional da Keysight requer a transferência global de dados pessoais dentro do grupo de empresas Keysight. Como resultado, nós podemos transferir dados pessoais para, e armazenar ou processar dados pessoais em, países que não o país no qual os dados pessoais foram originalmente coletados. Esses países podem não ter leis de proteção de dados tão abrangentes como o país do qual a Keysight obteve inicialmente os dados pessoais. No entanto, a Keysight firmou acordos entre e dentre entidades Keysight operando em países diferentes que contêm Cláusulas Contratuais Padrão (“SCCs”) como definido na E.U. Data Protection Directive (95/46/EC) e como ainda autorizado no E.U. General Data Protection Regulation (“GDPR”) Artigo 46(5), para assegurar que salvaguardas adequadas estejam preparadas para a proteção de dados pessoais. Portanto, quando nós transferimos, armazenamos ou processamos dados pessoais em outros países, nós tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com as SCCs e esta Declaração de Privacidade.

Retenção de Dados: Nós retemos seus dados pessoais como parte de seu registro de cliente individual por um período de cinco anos seguintes a qualquer atividade em sua conta. Após esse tempo, seu registro será desativado e, então, deletado de acordo com as práticas de retenção dados da Keysight. Nós podem reter dados pessoais associados com ordens, cotações ou outros registros comerciais oficiais por um período de tempo mais longo conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e validar nossos acordos.

Segurança: A Keysight coloca em vigor medidas físicas, eletrônicas ou organizacionais apropriadas para salvaguardar e proteger dados. Essas medidas seguem os padrões geralmente aceitos pelo setor, tanto durante a transmissão como quando são recebidos. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora nos esforcemos para proteger dados pessoais, não podemos garantir a segurança da transmissão de dados ao nosso site.

Compromisso de dados: No caso em que algum de seus dados pessoais sob nosso controle seja comprometido, a Keysight investigará a situação e tomará todas as medidas exigidas por lei aplicável. Isto inclui notificação da autoridade de proteção de dados competente quando aplicável e, quando apropriado, notificação daqueles indivíduos cujos dados pessoais possam ter sido comprometidos. A Keysight pode tomar outras medidas de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

6. Seus Direitos e Escolhas Sobre Seus Dados Pessoais

Você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais incluindo: o direito à informação sobre os dados pessoais que armazenamos sobre você, o direito de ter seus dados pessoais corrigidos se eles estiverem imprecisos e o direito de fazer objeção, em fundamentos relativos à sua situação particular, a qualquer tempo ao processamento de seu dados pessoais. Você também tem o direito, em certas circunstâncias, a apagamento, restrição de processamento e portabilidade de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, por favor entrem em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Nós responderemos à sua solicitação tão logo seja razoavelmente praticável e em qualquer caso dentro de 30 dias. Para proteger sua privacidade e segurança, nós também tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder a você acesso ou permitir a você fazer correções. Maneira adicionais de você começar a exercer escolha sobre seus dados pessoais são delineadas abaixo.

Escolha de não permitir a coleta de informações pessoais: Você poderá, é claro, recusar o envio de informações pessoais para a Keysight. Neste caso, não poderá aproveitar alguns recursos de nosso site e podemos não conseguir nos comunicar com você sobre os produtos e serviços da Keysight. Além disso, as informações pessoais podem ser necessárias para determinar a elegibilidade do acesso a certas partes restritas de nosso site.

Escolha de não permitir a coleta de informações de utilização online: Seu navegador ou dispositivo móvel pode permitir que você exclua ou desabilite os cookies. Note que desabilitar os cookies pode desabilitar muitos dos recursos disponíveis pelo site da Keysight. Consulte nossa Política de cookies para mais informações sobre quaisquer escolhas que você possa ter com relação aos cookies e outras tecnologias que podemos usar para coletar as informações de utilização online.

Escolha por não receber e-mails da Keysight: Você pode escolher não receber e-mails de marketing da Keysight, incluindo boletins e promoções, ao seguir as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em cada e-mail de marketing ou ao entrar em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Porém, note que ao escolher o não recebimento você pode evitar o recebimento de mensagens de e-mail sobre atualizações, melhorias ou ofertas especiais. Se você escolher não receber e-mails de marketing, podemos contribuir para enviar e-mails relacionados a uma transação ou serviço sobre negociações comerciais com você, na medida necessária para estabelecer, realizar ou terminar tais negociações comerciais. Reservamos o direito de entrar em contato com você para fins não promocionais quando acreditarmos que seja necessário, inclusive quando obrigatório por lei. Se tiver dificuldades em exercer suas escolhas ou achar que essas escolhas que fez em sites específicos não foram consideradas, use o formulário de cancelamento de assinatura da Keysight.

Escolha de não recebimento de publicidade: A TRUSTe  e a National Advertising Initiative  (Iniciativa de publicidade nacional) disponibiliza mecanismos que permitem que você escolha não receber publicidade dirigida (ou seja, publicidade que seja adaptada de acordo com seus interesses e com base nas suas atividades de navegação online) de certos provedores de publicidade. Você também pode escolher pelo não recebimento diretamente junto ao Google  e à Adobe . Para clientes na UE, você pode escolher o não recebimento por meio da European Interactive Digital Advertising Alliance  (Aliança de propaganda digital interativa europeia).
Isso não faz com que você deixe de receber anúncios. Você continuará vendo anúncios genéricos.

Exclusão do conteúdo do usuário: Para solicitar que a Keysight remova seu conteúdo de usuário ou informações pessoais de áreas públicas de nosso site, entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Em alguns casos, pode acontecer de não conseguirmos remover seu conteúdo de usuário ou informações pessoais. Nestes casos, lhe informaremos se ficarmos impossibilitados de fazê-lo e por quê. Além disso, tais informações podem continuar a serem disponibilizadas online mesmo após serem removidas de nosso site.

7. Informações adicionais

Outros sites: Não somos responsáveis pelas práticas empregadas pelos sites ou serviços vinculados ao site da Keysight, inclusive as informações ou conteúdo aqui contidos. Lembre-se de que, quando você usa um link para sair do site da Keysight, nossa Declaração de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. A Keysight não é responsável e não controla terceiros a quem você autoriza acessar seu conteúdo de usuário. Se estiver usando site ou serviço de terceiros (como Facebook) e permitir que esse terceiro acesse seu conteúdo de usuário, você faz isso assumindo seu próprio risco.

Resolução de controvérsias: Em caso de dúvidas ou perguntas em relação a esta Declaração de Privacidade, você deve primeiramente entrar em contato com o Departamento de proteção à privacidade (Privacy Advocate) da Keysight. Se você acreditar que a coleta ou o processamento de seus dados pessoais pela Keysight não está conforme leis de proteção de dados aplicáveis, ou tiver uma preocupação sobre privacidade ou uso de dados, você também pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados em seu país de residência. Você também pode entrar em contato com nosso provedor de resolução de disputa de terceiros baseado nos Estados Unidos (sem custo) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

8. Mudanças na nossa Declaração de Privacidade

Essa Declaração de Privacidade entra em vigor na data declarada no início desta Declaração de Privacidade. Reservamos o direito de modificar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento ao postar a declaração revisada em nosso site e atualizar a data em que a declaração tiver sido revisada por último. Se fizermos alterações importantes em nossas práticas de privacidade, notificaremos você por e-mail ou mediante comunicado proeminente em nossa página inicial.

9. Como entrar em contato conosco

Entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight com perguntas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade em:

privacy_advocate@keysight.com

Keysight Technologies, Inc.TRUSTe Privacy Certification
1400 Fountaingrove Parkway
Mailstop 1USM
Santa Rosa, CA 95403
Estados Unidos
Telefone: (707) 577-5030