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전문가 상담

Wave 2020: 자주 묻는 질문(FAQs)

Q. www.wavekeysight.com  사이트에서 참가 신청서를 작성한 경우, 경품에 자동으로 응모가 되는 건가요?
A. 아니요. 참가 신청서에 작성했던 이메일 주소로 보내진 경품 응모 확인 이메일을 받은 후, 이메일에 명시된 링크를 클릭하여 응모 확인을 해야만 경품에 응모가 됩니다.

Q. 아직 경품 응모 확인 이메일을 아직 받지 못했는데, 그 이유는 무엇인가요?
A. 우선 고객님의 정크/스팸 메일함에 키사이트가 보낸 메일이 있는지를 확인해 주시기 바랍니다. 만약 스팸 메일에도 없는 경우에는, 참가 신청서 작성 시 메일 주소를 잘못 입력했을 수 있으니, 다시 참가 신청서를 작성해 주시기 바랍니다.

Q. 몇 번 응모할 수 있습니까?
A. 이벤트 홍보 기간인 2020년 1월 9일부터 3월 1일까지는 응모가 한 번 가능하며, 이벤트 기간인 2020년 3월 2일부터 3월 13일 까지는 하루에 한번 씩 매일 응모할 수 있습니다.

Q. 이벤트 기간 동안에 매일 응모가 가능하다면, 다시 응모가 가능한 시간은 몇 시를 기준으로 해야 합니까?
A. 오전 12시(MT)를 기준으로 하면 됩니다.

Q. 매일 진행되는 경품 추첨 자격을 얻으려면 매일 응모해야 합니까?
A. 아니요. 이벤트 기간 동안 한 번만이라도 응모하신 적이 있다면 매일 경품 추첨 대상자에 포함됩니다.

Q. 실수로 하루에 두 번 응모한 것 같은데, 그런 경우 경품 응모 대상에서 제외가 되나요?
A. 키사이트는 당첨자가 규칙을 준수했는지 확인하기 위해 당첨자를 뽑은 후 모든 당첨자를 합리적으로 심사합니다.

Q. 제 이름이 당첨자로 뽑혔는데 키사이트로부터 아직 아무 소식도 없는 이유는 무엇인가요?
A. 영업일 기준으로 5일이 지났는데도 키사이트에서 귀하가 온라인으로 제공한 연락처 정보를 이용해 연락을 드리지 않은 경우는, 동일한 이름의 다른 사람이 당첨된 것임을 알려 드립니다.

Q. 추첨은 실제로 무작위로 진행이 되는지요?
A. 예, 무작위 추첨입니다. 키사이트는 공정한 추첨을 위해 다른 회사에서 제공되는 툴을 사용해서 당첨자를 무작위로 선정합니다.

Q. 제 질문에 답을 받지 못했는데, 키사이트에 어떻게 연락해야 합니까?
A. Wave 관련 질문을 위해 키사이트에 빠르게 연락하는 최선의 방법은 페이스북 페이지 에 의견을 남기거나 유튜브 채널 의 관련 동영상에 의견을 남기셔도 되고 wave@keysight.com으로 이메일을 보내셔도 됩니다.

Q: 제가 살고 있는 나라가 본 이벤트 대상 지역에 포함되지 않은 이유는 무엇인가요?
A: 각 나라의 법률과 규정에 위반되는 경우에는 본 이벤트 대상 지역에서 제외가 됩니다.

Q: 제가 살고 있는 나라가 이벤트 대상 지역에 포함되어 있지 않지만 응모를 한 경우 여전히 당첨될 수 있습니까?
A: 아니요. 안타깝지만 경품 대상자는 약관에 지정된 이벤트 대상 지역의 응모자만 가능합니다.

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