ネットワークサービス品質の検証方法

シンセティック・モニタリング・プラットフォーム
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合成モニタリングによる音声およびビデオのサービス品質の検証

ネットワークサービス品質(QoS)の検証には、データセンター、クラウドサービス、オフィス、リモートユーザー間でエンドポイント間およびエンドポイントから実サービスへのテストを実施できる合成モニタリングとトラフィックエミュレーションのソリューションが必要です。 ネットワーク運用チームは、ネットワーク通信経路が適切な帯域幅を持ち、ジッタ/パケット損失率が低いことを確認する必要があります。 これは特に、ZoomやMicrosoft Teams / Office 365のような、コネクションレスのユーザー・データグラム・プロトコル(UDP)通信を使用することが多い、時間的制約のあるビデオやボイスオーバーIP(VoIP)サービスに当てはまります。

VoIP およびビデオのQoSを測定するには、ハードウェアおよびソフトウェアベースのエンドポイントを介して、ネットワーク全体のVoIPおよびビデオ・アプリケーション・トラフィックをエミュレートする必要があります。 エンドポイントから実サービスへのテストの実施により、VoIP/ビデオクライアントとクラウドあるいはデータ・センター・ベースの管理プラットフォーム間の応答時間を測定します。 しかし、エンドポイント間テストも自宅またはオフィスのユーザー間の音声およびビデオ性能をモニタリングするために必要です。 平均オピニオンスコア、損失、遅延、ジッタ、利用可能帯域幅などの主要性能指標(KPI)をトラックすることで、性能の低下をピンポイントで特定し、問題をトラブルシューティングすることが容易になります。

Hawkeye 合成モニタリングプラットフォーム

ネットワークQoS検証ソリューション

VoIPおよびビデオアプリケーションのネットワークQoSを検証するには、合成モニタリングおよびトラフィック・エミュレーション・ソフトウェアが必要です。 キーサイトHawkeyeとネットワークエンドポイントは、Microsoft Teams、Office 365、ZoomなどのクラウドベースのアプリケーションのQoSをリアルタイムでエミュレートし、モニタリングします。 エンドツーエンドの合成性能テストのライブラリにより、性能関連のさまざまなKPIを取得し、ノード間のトラフィック解析によりトラブルシューティングを改善します。

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