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お問い合わせ窓口

主な特長と仕様

  • 不具合のあるパーツの修理または交換サービス
  • 予測に基づく柔軟なメンテナンス費用
  • メンテナンス費用を1年の期間内に分散
  • Keysightがクレジットの把握と管理を行い、パーツ使用とクレジット残高を記載した利用レポートを毎月発行
  • クレジットは価値や機能が類似したパーツ・カテゴリに対応
  • Keysightの厳しい品質要件に基づいてテストされた保証付きのパーツ
  • Keysightが修理または交換したパーツには90日間の保証付き

概要

アップタイムを最大にするために、テスト・システムの修理には純正パーツをご使用ください。Keysightは、メーカが直面する問題を解決するために、限定パーツ契約を用意しました。これは、お客様の個別のニーズに対応する手頃な価格の新しいサポート・プログラムです。

お客様の必要に応じて、2つの契約オプションをお選びいただけます。

  1. 返送修理サービス契約(RTA):不具合のあるパーツをKeysightに返送していただき、Keysightが修理を行ってお客様にお返しします。
  2. パーツ交換契約(PXA):不具合のあるパーツを正常なパーツと交換いたします。
特長 PXA RTA
パーツの範囲 • モジュール・カード
• MPU
• システム・カード
• モジュール・カード
• MPU
• システム・カード
パーツのターン・アラウンド・タイム 次営業日 10営業日
最小注文クレジット数 5 5
利用可能な地域 アジアおよびアメリカ 中国のみ

限定パーツ契約の特長と利点の詳細について

詳細については、 追加サポート情報をご請求ください。