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Política de Privacidade de Clientes da Keysight Technologies, Inc.

Última atualização em 21 de dezembro de 2016

Os clientes são os bens mais preciosos da Keysight. Reconhecemos que o desenvolvimento de um relacionamento comercial de longo prazo depende bastante da confiança depositada. Esta confiança começa com nosso compromisso em respeitar e proteger a privacidade. Esta Política de Privacidade tem a finalidade de esclarecer a forma como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade aborda os seguintes assuntos:

  1. Tipos de dados pessoais que coletados
  2. Como coletamos os dados pessoais
  3. Como usamos os dados pessoais que coletados
  4. Como compartilhamos dados pessoais
  5. Como armazenamos, processamos e protegemos dados pessoais
  6. Suas escolhas em relação aos dados pessoais
  7. Informações adicionais
  8. Mudanças na Política de Privacidade
  9. Como entrar em contato conosco

Cada um dos assuntos mencionados acima estão descritas detalhadamente abaixo. Essa Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros das quais não temos controle nem propriedade, incluindo, sem limitação, sites, serviços e aplicativos de terceiros que você escolhe acessar por meio de nossos sites.

Comentários ou perguntas sobre nossas práticas de privacidade podem ser enviadas para o Departamento de proteção à privacidade da Keysight.

1. Tipos de dados pessoais que coletados

Dados pessoais são quaisquer informações informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, inclusive informações que podem ser usadas para identificar você como indivíduo, direta ou indiretamente, por referência a um ou mais fatores específicos relacionados a você. Dados pessoais podem incluir os seguintes tipos de informação:

Informações pessoais: A Keysight coleta e usa informações pessoais de nossos clientes e clientes em potencial. Tais informações incluem nome, informações de contato (endereço postal, número de telefone, número de fax e endereço de e-mail), informações de fatura, histórico de transação e cartão de crédito ou outras informações financeiras. Você também pode escolher disponibilizar à Keysight informações sobre seus interesses pessoais ou profissionais, dados demográficos, experiência com nossos produtos e preferências de contato.

Informações de uso online: A Keysight às vezes também coleta e usa informações de suas interações online conosco. As informações de uso online podem incluir endereço IP, tamanho, tipo e idioma do navegador, páginas de referência/saída e URLs, número de visitas ao site e os links que você visitou.

Podemos combinar as informações que você nos dá por meio de diferentes canais de comunicações e contato, como por exemplo, combinar dados coletados online com informações coletadas e/ou providenciadas de forma offline.

2. Como coletamos os dados pessoais

A Keysight coleta informações pessoais de várias maneiras. Coletamos informações pessoais que você escolhe fornecer à Keysight em nosso site keysight.com, pessoalmente, pelo telefone ou de forma eletrônica. Além disso, podemos agora ou no futuro receber informações pessoais suas vindas de terceiros que adquiriram legalmente as informações e têm o direito de compartilhá-las com a Keysight. Por exemplo, podemos receber informações de contato por um fornecedor de listas de e-mail.

A Keysight usa cookies e outras tecnologias, tais como web beacons, objetos locais compartilhados, armazenamento local, e-tags e JavaScript, para coletar informações de uso online. Verifique a Política de Cookie da Keysight para mais informações sobre o uso dessas tecnologias pela empresa e suas escolhas a respeito delas.

3. Como usamos os dados pessoais que coletamos

Uso das informações pessoais: A Keysight usa suas informações pessoais para: (a) responder às suas correspondências; (b) ajudar você a completar uma transação ou pedido; (c) encaminhar atualizações sobre serviço e benefícios; (d) personalizar o site de acordo com suas necessidades; (e) encaminhar propaganda, promoções ou boletins online ou por e-mail sobre os produtos e serviços da Keysight ; (f) realizar pesquisa de mercado para nos ajudar a atender melhor as necessidades de nossos clientes; (g) obter seu feedback sobre produtos ou serviços da Keysight que você comprou; (h) processar candidaturas para emprego; e (i) processamento de pagamento e pedidos. Números de cartão de crédito ou outros dados financeiros coletados, serão criptografados e somente serão usados para processamento de pagamento e não serão retidas para outros fins.

Uso das informações de utilização online: A Keysight coleta informações de utilização online para otimizar a sua experiência online, especialmente: (a) para lembrar das informações de forma que você não tenha que reinseri-las durante sua visita ou na próxima vez que visitar o site; (b) para oferecer conteúdo e informações personalizados; (c) para oferecer e monitorar a eficácia em nosso site; (d) para monitorar métricas agregadas, tais como o número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos; (e) para diagnosticar ou consertar problemas de tecnologia; (f) para ajudar você a acessar de forma eficaz suas informações após fazer o login; e (g) para fazer propaganda de produtos e serviços da Keysight online ou por e-mail.

Uso dos dados pessoais combinados:  As vezes, a Keysight poderá combinar suas informações pessoais com informações de utilização online para montar um perfil mais amplo de nossos usuários afim de servir melhor os nossos clientes. Os dados combinados serão usados somente para os propósitos informados nesta Política de Privacidade.

Publicidade online:  A Keysight possui parceiros para gerenciar a publicidade da Keysight em outros sites. Estes parceiros utilizam cookies para coletar informações sobre suas atividades no site da Keysight, com a finalidade de oferecer a você propagando de produtos e serviços da Keysight que são relevantes aos seus interesses. Para obter mais informações, inclusive os tipos de cookies utilizados por terceiros e publicidade online, consulte a Política de cookies da Keysight.

4. Como compartilhamos dados pessoais

Informações pessoais: A Keysight não alugará nem venderá informações pessoais a terceiros. Somente disponibilizaremos as suas informações pessoais para terceiros fora da Keysight pelas razões descritas abaixo:

Parceiros comerciais da Keysight: A Keysight poderá compartilhar informações pessoais com os seus parceiros comerciais, incluindo parceiros e agentes de vendas, parceiros de aluguel, parceiros de soluções que oferecem os produtos e serviços da Keysight e fornecedores que atuam de acordo com nossas orientações. A divulgação de seus dados é feita somente dentro do necessário para a específica parceria comercial ou de outra forma conforme permitido por lei. É obrigatório que tais parceiros comerciais da Keysight mantenham essas informações sob sigilo e não estam autorizados a utiliza-lás nenhum outro propósito que não seja oferecer, vender ou alugar os produtos e serviços da Keysight ou para prestar serviços de acordo com as orientações da Keysight.

Transações corporativas: Podem surgir circunstâncias em que a Keysight decida vender, comprar, fundir ou reorganizar os negócios em alguns países. Tal transação pode envolver a divulgação de informações pessoais a compradores atuais ou prováveis, ou o recebimento de tais informações de vendedores. É prática da Keysight divulgar as informações pessoais nessas circunstâncias, somente de acordo com a lei aplicável de proteção aos dados e para buscar proteção apropriada para informações pessoais nesses tipos de transações corporativas.

Necessidade legal: A Keysight também poderá divulgar as suas informações pessoais: (a) em razão de lei; (b) se acreditarmos ser necessário para aplicar nossos termos de uso e outros acordos, ou de outra forma proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da Keysight ou de nossos clientes; ou (c) para cumprir processos judiciais, processos de falência ou outras ordens judiciais, obrigações legais ou demandas do governo.

Seu consentimento: A Keysight também pode revelar suas informações pessoais a qualquer outro terceiro com seu consentimento prévio.

Informações de utilização online: A Keysight poderá divulgar as suas informações pessoais: (a) em razão de lei; (b) se acreditarmos ser necessário para aplicar nossos termos de uso e outros acordos, ou de outra forma proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da Keysight ou de nossos clientes; ou (c) para cumprir processos judiciais, processos de falência ou outras ordens judiciais, suas informações pessoais.

Conteúdo do usuário: A Keysight apresenta algumas oportunidades para gerar seu próprio conteúdo baseado na internet sobre a Keysight e nossos produtos e serviços. Geralmente, as informações pessoais que você apresenta neste conteúdo de usuário serão compartilhadas fora da Keysight, conforme descrito abaixo.

Comentários gerados por usuários: O site da Keysight pode conter áreas nas quais os usuários possam transmitir ou postar comunicações, por exemplo, em blogs ou em fóruns de usuário. Quaisquer informações pessoais enviadas sob essas circunstâncias serão disponibilizadas publicamente e podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários, podendo ser utilizadas para enviar a você mensagens não solicitadas. A Keysight não é responsáveis pelas informações pessoais que você escolher enviar em tais áreas públicas.

Widgets de mídia social: O site da Keysight pode incluir recursos de mídias sociais, como o botão "Curtir" do Facebook, widgets como o botão "Compartilhar", bem como mini programas interativos executados em nosso site. Esses recursos podem coletar informações de utilização online por meio de cookies ou web beacons. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses recursos são regidas pela declaração de privacidade da empresa de mídia social que os fornece.

Depoimentos: Por vezes, a Keysight posta em nosso site depoimentos de clientes, os quais podem conter informações pessoais. A Keysight solicita o consentimento de nossos clientes para postar seus nomes ou outras informações pessoais juntamente com seus depoimentos antes de postar tais depoimentos em nosso site. Se desejar atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight.

5. Como armazenamos, processamos e protegemos dados pessoais

Armazenamento e processamento de dados pessoais: A estrutura organizacional global da Keysight requer a transferência global de dados pessoais dentro do grupo de empresas da Keysight. Em razão disso, podemos transferir, armazenar ou processar os dados pessoais em países que não sejam o país onde os dados pessoais foram originalmente coletados. Esses países podem não ter leis de proteção de dados pessoas como as do país onde a Keysight inicialmente obteve os dados pessoais. Porém, a Keysight tem acordos entre as entidades da Keysight que operam em diferentes países que contenham Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses, “SCCs”) conforme definido na Diretiva de Proteção de Dados da UE (95/46/EC), para assegurar que as medidas de proteção adequadas estejam em vigor. Portanto, quando transferimos, armazenamos ou processamos dados pessoais em outros países, tomaremos todas as medidas necessários para assegurar que dados sejam tratados com segurança e de acordo com as SCCs e esta Política de Privacidade.

Proteção de dados pessoais: A Keysight está comprometida em assegurar a segurança e precisão de dados pessoais.

Segurança: A Keysight coloca em vigor medidas físicas, eletrônicas ou organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais. Essas medidas seguem os padrões geralmente aceitos pelo setor, tanto durante a transmissão como após o recebimento. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora nos esforcemos para proteger os dados pessoais, não podemos garantir a segurança da transmissão de dados ao nosso site.

Precisão: A Keysight esforça-se em manter seus dados pessoais precisos. Damos a você acesso aos seus dados pessoais e a capacidade de revê-los e corrigi-los, ou solicitar para que sejam excluídos, conforme aplicável. Para solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de dados pessoais, entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Responderemos à sua solicitação assim que for razoavelmente possível e dentro de 30 dias. Em alguns casos, pode acontecer de não conseguirmos remover dados pessoais. Nestes casos, informaremos a você se ficarmos impossibilitados de fazê-lo e por quê. Para proteger a sua privacidade e segurança, seguiremos alguns passos para verificar sua identidade antes de conceder a você o acesso ou antes de possibilitarmos que você faça correções.

Comprometimento dos dados: Caso de que a segurança de algum de seus dados pessoais sob nosso controle fique comprometida em razão de uma violação da segurança, a Keysight tomará toda as ações necessárias e razoáveis para investigar o ocorrido, quando apropriado notificará os indivíduos cujos dados pessoais podem ter sido comprometidos e pode tomar outras medidas de acordo com as leis e regulamentações aplicáveis.

Retenção de dados:  Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para prestar nossos serviços. Manteremos e usaremos suas informações quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver litígios e no cumprimento de acordos.

6. Suas escolhas em relação aos sobre dados pessoais

Escolha de não permitir a coleta de informações pessoais: Você pode recusar o envio de informações pessoais para a Keysight. Neste caso, você não poderá aproveitar alguns recursos de nosso site e podemos não conseguir nos comunicar com você sobre os produtos e serviços da Keysight. Além disso, as informações pessoais podem ser requeridas para determinar a elegibilidade do acesso a certas partes restritas de nosso site.

Escolha de não permitir a coleta de informações de utilização online: Seu navegador ou dispositivo móvel pode permitir que você exclua ou desabilite os cookies. Note que desabilitar os cookies pode desabilitar muitos dos recursos disponíveis pelo site da Keysight. Consulte nossa Política de cookies para mais informações sobre quaisquer escolhas que você possa ter com relação aos cookies e outras tecnologias que podemos usar para coletar as informações de utilização online.

Escolha por não receber e-mails da Keysight: Você pode optar por não receber e-mails de marketing da Keysight, incluindo boletins e promoções, ao seguir as instruções de cancelamento de assinatura incluídas em cada e-mail de marketing ou ao entrar em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Note que ao escolher pelo não recebimento de e-mails você pode não receber mensagens sobre atualizações, melhorias ou ofertas especiais. Se você escolher não receber e-mails de marketing, podemos contribuir para enviar e-mails relacionados a uma transação ou serviço sobre negociações comerciais com você, na medida necessária para estabelecer, realizar ou terminar tais negociações comerciais. Reservamos o direito de entrar em contato com você para fins não promocionais quando necessário, inclusive quando obrigatório por lei. Se tiver dificuldades em exercer suas escolhas ou achar que as suas escolhas em sites específicos não foram consideradas, use o formulário de cancelamento de assinatura da Keysight.

Escolha de não recebimento de publicidade: A TRUSTe  e a National Advertising Initiative  (Iniciativa de publicidade nacional) disponibiliza mecanismos que permitem que você escolha não receber publicidade dirigida (ou seja, publicidade que seja adaptada de acordo com seus interesses e com base nas suas atividades de navegação online) de certos provedores de publicidade. Você também pode escolher pelo não recebimento diretamente junto ao Google  e à Adobe . Para clientes na UE, você pode escolher o não recebimento por meio da European Interactive Digital Advertising Alliance  (Aliança de propaganda digital interativa europeia).

Isso não faz com que você deixe de receber anúncios. Você continuará vendo anúncios genéricos.

Exclusão do conteúdo do usuário: Para solicitar que a Keysight remova seu conteúdo de usuário ou informações pessoais de áreas públicas de nosso site, entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight. Em alguns casos, pode acontecer de não conseguirmos remover seu conteúdo de usuário ou informações pessoais. Nestes casos, lhe informaremos se ficarmos impossibilitados de fazê-lo e por quê. Além disso, tais informações podem continuar a serem disponibilizadas online mesmo após serem removidas de nosso site.

7. Informações adicionais

Outros sites: Não somos responsáveis pelas práticas utilizadas pelos sites ou serviços vinculados ao site da Keysight, inclusive as informações ou conteúdo aqui contidos. Lembre-se que, quando você usa um link para sair do site da Keysight, nossa Política de Privacidade não se aplica a sites ou serviços de terceiros. A Keysight não é responsável e não controla terceiros a quem você autoriza acessar seu conteúdo de usuário. Se estiver usando site ou serviço de terceiros (como Facebook) e permitir que esse terceiro acesse seu conteúdo de usuário, essa autorização é de sua responsabilidade e risco.

Resolução de controvérsias: Em caso de dúvidas ou perguntas em relação a esta Política de Privacidade, você deve primeiramente entrar em contato com o Departamento de proteção à privacidade (Privacy Advocate) da Keysight. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de dados ou privacidade que ainda não tenha sido solucionada adequadamente, entre em contato com nosso provedor terceirizado baseado nos Estados Unidos (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .

8. Mudanças na nossa Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade entra em vigor na data informada no início desta Política. Reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento ao postar a política revisada em nosso site e atualizar a data da última revisão. Se fizermos alterações importantes em nossas práticas de privacidade, notificaremos você por e-mail ou mediante comunicado proeminente em nossa página inicial.

9. Como entrar em contato conosco

Entre em contato com o Departamento de proteção à privacidade da Keysight com perguntas ou comentários sobre nossas práticas de privacidade em:

privacy_advocate@keysight.comTRUSTe Privacy Certification

Keysight Technologies, Inc.
1400 Fountaingrove Parkway
Santa Rosa, CA 95403
Mailstop 1USM
Estados Unidos

Telefone: (707) 577-5030