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Keysight Technologies, Inc. 客戶隱私權聲明

最後更新2016年12月21日

客戶是 Keysight 的最寶貴的資產。我們認識到,與您建立長期業務合作關係在很大程度上取決於信任。這種信任源於我們承諾尊重並保護您的隱私。這份隱私權聲明清楚地解釋了我們如何收集、使用、共用、保護您的個人資料。

本隱私權聲明包括以下方面:

  1. 我們收集的個人資料的類型
  2. 我們如何收集個人資料 
  3. 我們如何使用我們收集的個人資料
  4. 我們如何共用您的個人資料
  5. 我們如何儲存、處理、保護您的個人資料 
  6. 您在個人資料方面的選擇
  7. 其他資訊
  8. 隱私權聲明變更
  9. 如何聯絡我們

上述各個方面將在下方詳細闡述。本隱私權聲明不適用於並非由我們所有或控制的第三方的實踐,所謂第三方包括但不限於您選擇透過我們網站造訪的任何第三方網站、服務及應用程式。

如對我們的隱私權實踐有任何意見或疑問,請發送電子郵件給 Keysight 的隱私權專員

1. 我們收集的個人資料的類型

個人資料指與任何已識別或可識別的自然人相關的任何資訊,包括能夠用於透過直接或間接參照與您相關的一個或多個要素來識別您是某人的資訊。個人資料可包括下列各類資訊:

個人資訊:Keysight 收集並使用客戶及潛在客戶的個人資訊。此類資訊包括您的姓名、聯繫方式(郵寄地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址)、帳單資訊、交易歷史和信用卡或其他財務資訊。您也可以選擇向 Keysight 提供有關個人或專業興趣、人口統計資料、使用我們的產品經驗、偏好聯繫方式等資訊。

線上使用資訊:Keysight 有時也收集及使用您與我們進行線上互動的資訊。線上使用資訊包括 IP 地址、瀏覽器大小、類型和語言、提交/退出頁面和網址、訪問我們網站的次數和訪問的超連結。

我們會匯總您透過不同通訊和聯絡管道向我們提供的資訊,例如匯總線上收集與線下提供的資訊。

2. 我們如何收集個人資料

Keysight 透過幾種途徑收集個人資訊。我們會收集您透過 keysight.com 、電話或電子方式提供給或當面提供給 Keysight 的個人資訊。此外,我們現在或未來可能會從第三方獲取您的個人資訊,這些第三方合法地取得這些資訊,並且有權與 Keysight 共用這一資訊。例如,我們可能會從電子郵件清單供應商獲取聯繫方式。

Keysight 使用 cookie 和其他技術(例如網路信標、本機共用物件、本機存放區、電子標籤、JavaScript )收集線上使用資訊。更多有關 Keysight 使用這些技術與您對其的選擇之資訊,請檢閱 Keysight 的 Cookie 政策

3. 我們如何使用我們收集的個人資料

個人資訊的使用:Keysight 將使用您的個人資訊,以便:(a) 對您的通訊做出回覆;(b) 幫助您完成交易或訂單;(c) 提供關於服務及益處的更新;(d) 對我們的網站進行個人化訂製以滿足您的需要;(e) 於線上或透過電子郵件向您提供與 Keysight 產品和服務相關的廣告、促銷或新聞通訊;(f) 進行市場調查,以幫助我們更佳滿足客戶需求;(g) 獲取您對於所購買的 Keysight 產品或服務的回饋;(h) 處理工作申請;以及 (i) 用於付款和訂單處理。無論我們何時收集信用卡號或其他財務資料,此類資訊都將進行加密,我們僅將其用於處理付款,而不會保留用於其他目的。

線上使用資訊的使用:Keysight 收集線上使用資訊,優化您的線上體驗,具體是為了:(a) 記住資訊,以便您在訪問網站期間或下一次訪問時無需重新輸入;(b) 提供個人化訂製內容和資訊;(c) 提供並監視我們網站的有效性;(d) 監視總指標,例如總訪客數量、流量和人口統計學特徵;(e) 診斷或修復技術問題;(f) 幫助您在登入後有效地存取您的資訊;(g) 線上或透過電子郵件向您提供 Keysight 產品和服務的廣告。

使用匯總的個人資料:Keysight 有時會將您的個人資訊和線上使用資訊匯總,為我們的個人使用者建立更廣泛的檔案,這樣我們就能夠為客戶提供更好的服務。我們僅將匯總的資料用於本隱私權聲明中列出的目的。

線上廣告:我們與可信的第三方合作,在其他網站上管理 Keysight 的廣告。這些合作夥伴使用 cookie 收集您在 Keysight 網站上的活動的資訊,這樣我們就能夠根據您的興趣為您提供 Keysight 產品和服務廣告。更多有關第三方 cookie 和線上廣告,請檢閱 Keysight 的 Cookie 政策

4. 我們如何共用您的個人資料

個人資訊:Keysight 不會將您的個人資訊出租或出售給第三方。我們僅會因為下列原因向 Keysight 以外的各方披露您的個人資訊:

Keysight 的商業夥伴:我們可能與 Keysight 的商業夥伴共用您的個人資訊,這些商業夥伴包括銷售、租賃和解決方案合作夥伴、提供 Keysight 產品或服務的代理商,以及按照我們指示行事的供應商。我們只會為了特定商業合作目的的需要或在適用法律另行許可時共用資訊。這些 Keysight 的商業夥伴需要對此資訊保密,並且不能將其用於除提供、銷售或租賃 Keysight 產品和服務或按照 Keysight 指示提供服務以外的其他目的。

公司交易:當 Keysight 決定出售、購買、合併或透過其他方式對某些國家的業務進行重組時會出現這種情況。此類交易可能涉及向潛在或實際買家披露個人資訊,或者從賣家獲得此類資訊。在這種情況下,Keysight 的實踐是僅按照適用資料保護法許可披露個人資訊,並且為這類公司交易中涉及的個人資訊尋求適當的保護。

法律要求:在下列情況下,Keysight 可能會披露您的個人資訊:(a) 如果法律規定我們要這樣做;(b) 如果我們認為對於執行或應用我們的使用條款和其他約定或為了保護和捍衛 Keysight 或其客戶的權利、財產或安全必須這樣做;或 (c) 為遵守司法程序、破產程序、法院命令或其他法定義務或配合政府調查。

您的同意:Keysight 可能會向獲得您事先同意的任何其他第三方披露您的個人資訊。

線上使用資訊:在下列情況下,我們可能共用線上使用資訊:(a) 以個人資訊允許的任何方式;(b) 出於上述「我們如何使用我們收集的個人資料」部分列出的目的與供應商和服務供應商共用資訊。我們可能匯總或以其他方式剝離資料中的所有個人識別特徵,並且與第三方共用此類匯總的匿名資料。在這種情況下,共用的匯總資訊將不含有您的個人資訊。

使用者內容:Keysight 有時允許您生成您自己與 Keysight 及其產品和服務相關的網路內容。通常,您在這些使用者內容中提供的個人資訊將會按照以下方式與 Keysight 以外的各方共用。

用戶生成的評論:Keysight 網站可能包含用戶可在此傳送或發佈通訊的區域,例如部落格或使用者論壇。在該處提交的任何個人資訊可為公眾所用,其他用戶也能夠閱讀、收集和使用,並且可被用於向您發送未經請求的訊息。對於您選擇在此類公共區域提交的個人資訊,我們概不負責。

社交媒體小工具:Keysight 的網站可能包括社交媒體功能(例如 Facebook 的「讚」按鈕)、小工具(如「分享」按鈕)或網站中運行的互動式小程式。這些功能可能透過 cookie 或網路信標收集線上使用資訊。社交媒體功能和小工具由第三方託管或直接託管在我們的網站上。您與這些功能的互動受提供功能的社交媒體公司的隱私權聲明的約束。

實證:Keysight 有時會在網站上公佈可能包含個人資訊的客戶實證。在網站上公佈實證之前,我們會獲得客戶同意,以公佈其姓名或其他個人資訊,連同其實證。。如果您想更新或刪除您的實證,請聯繫 Keysight 的隱私權專員

5. 我們如何儲存、處理、保護您的個人資料

您個人資料的儲存和處理:Keysight 的全球化組織結構需要我們在遍佈全球的 Keysight 集團公司範圍內轉移個人資料。因此,我們可能將個人資料轉移至最初收集個人資料所在國家以外的國家,並在該處進行儲存或處理。這些國家可能沒有與 Keysight 最初收集個人資料所在國家相同的綜合資料保護法律。但是,Keysight 已經讓在不同國家營運的 Keysight 實體簽訂了協定,其中包含歐盟資料保護指令 (95/46/EC) 規定的標準契約條款(「SCCs」),以保證落實適當的保護措施來保護個人資料。因此,當我們將個人資料轉移到其他國家存儲或處理時,我們將採取所有合理必要措施,以保證您的資料得到安全處理,並符合這些標準契約條款和本隱私權聲明。

保護您的個人資料:Keysight 致力於確保個人資料的安全和準確性。

安全:Keysight 落實了適當的物理、電子和組織措施,以維護和保障您的資料。在傳輸期間和接收後,這些措施都符合公認的行業標準。遺憾的是,透過網際網路傳輸資訊並非絕對安全。雖然我們將盡力保護您的個人資料,但我們不能保證您的資料會安全地傳輸到我們的網站。

準確性:Keysight 力求確保個人資料的準確性。我們將允許您存取您的個人資料,並可審核和更正或在適當情況下要求刪除您的個人資料。如欲要求存取、更正或刪除您的個人資料,請聯繫 Keysight 的隱私權專員。我們將在合理可行的情況下儘快回覆您的請求;在任何情況下,我們均會在 30 日內回覆。在某些情況下,我們可能無法刪除您的個人資料;在這種情況下,我們會告知您我們無法這麼做以及原因。為保護您的隱私權和安全,在允許您存取或更正個人資訊之前,我們還將採取合理措施來驗證您的身份。

資料洩露:如果因為安全事故,導致我們所控制的個人資料發生洩露,Keysight 將採取所有合理措施對這一情況進行調查,並在合適時通知這些個人其個人資訊可能發生洩漏,並且可能根據任何適用的法律法規採取其他措施。

資料保留:我們會在您的帳戶有效期間或為您提供服務所需的期間內保留資訊。我們將在必要時保留並使用您的資訊,以遵守我們的法律義務、解決爭議和執行協議。

6. 您關於個人資料的選擇

選擇拒絕個人資訊收集:您當然可以拒絕向 Keysight 提交任何個人資訊,但這樣您可能無法利用我們網站的某些功能,並且我們可能無法與您就 Keysight 的產品和服務進行交流。此外,對網站上某些限制存取的部分,我們可能要求您提供個人資訊以確定您的存取資格。

選擇拒絕線上使用資訊收集:您的瀏覽器或行動設備可能允許您刪除或禁用 cookie。注意,禁用 cookie 可能會禁用 Keysight 網站提供的多項功能。請參閱我們的 Cookie 政策,以獲得更多有關您就 cookie 和其他技術所作選擇的資訊,我們使用這些技術收集線上使用資訊。

選擇拒收 Keysight 電子郵件:您可以按照每封行銷郵件中包含的取消訂閱指示或透過聯繫 Keysight 的隱私權專員來選擇不再接收 Keysight 的行銷郵件,包括新聞通訊和促銷資訊。但是,請注意,選擇拒收會導致您無法接收關於更新、改進或特惠資訊的電子郵件。如果您選擇拒收行銷郵件,我們可能繼續向您發送與雙方業務處理有關的交易或服務相關郵件,視建立、開展或終止此類業務處理的需要而定。在我們認為必要時(包括應法律要求時),我們還保留與您就非促銷目的聯繫的權利。如果您在作出選擇時遇到任何困難,或您認為在特定網站上所作選擇未未得到重視,請填寫 Keysight 的取消訂閱表格

選擇拒收廣告:TRUSTe National Advertising Initiative (國家廣告促進會)都提供了一些途徑,允許您選擇拒收來自於某些廣告供應商的定向廣告(即針對根據您的線上瀏覽活動所判斷的您的興趣而特選的廣告)。您也可以直接透過 Google Adobe  來選擇拒收。歐盟地區的用戶可以透過 European Interactive Digital Advertising Alliance (歐洲互動式數位廣告聯盟)來選擇拒收。
請注意,這並不能完全阻止您接收廣告。您將繼續收到一般性廣告。

刪除使用者內容:如欲要求 Keysight 從我們網站的公開區域上移除您的使用者內容或個人資訊,請聯繫 Keysight 的隱私權專員。在某些情況下,我們可能無法移除您的使用者內容或個人資訊;在這種情況下,我們會告知您我們無法這麼做以及原因。此外,即使此類資訊已從我們的網站上移除,但仍然可能存在於網路上。

7. 其他資訊

其他網站:對於與 Keysight 網站相互連結的網站或服務所使用的實踐,包括其中包含的資訊或內容,我們概不負責。請記住,當您使用將離開 Keysight 網站的連結時,我們隱私權聲明並不適用於第三方網站或服務。對於您授權存取您的使用者內容的任何第三方,Keysight 不對其負責,亦不對其實施控制。如果您使用第三方網站或服務(例如 Facebook)並且允許此類第三方存取您的使用者內容,您將自行承擔風險。

爭議解決:如果您對本隱私權聲明有任何問題或疑慮,請先聯繫 Keysight 的隱私權專員 。如果您有未解決的隱私問題,或我們未能圓滿解決您在資料使用方面的關切,請聯絡我們在美國的第三方爭端解決機構 ,網址為https://feedback-form.truste.com/watchdog/request  (免費).

8. 隱私權聲明變更

本隱私權聲明自本隱私權聲明起始處所述日期生效。我們保留隨時修改本隱私權聲明的權利。我們會在網站上發佈修訂後的聲明,並更新聲明最後一次修訂的日期。如果我們對我們的隱私權實踐做出重大變更,我們將以電子郵件或在網站首頁醒目位置發佈通知的方式通知您。

9. 如何聯繫我們

如對我們的隱私權實踐有任何疑問或建議,請以下列方式與 Keysight 的隱私權專員聯繫: TRUSTe Privacy Certification

privacy_advocate@keysight.com

Keysight Technologies, Inc.
1400 Fountaingrove Parkway
Mailstop 1USM
Santa Rosa, CA 95403
United States

電話:(707) 577-5030