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お問い合わせ窓口

測定器の修理・校正サービス

お客様の高度な要求にお応えするため、サービスセンターでは、以下の事に全力を上げて取り組んでおります

● コスト・オブ・オーナーシップの低減

電子計測器の高性能化、多機能化、集積度の高度化に伴い、電子計測器が故障した時の修理費用は年々高額になる傾向があります。不意の故障時に予算の確保に煩わされることなく、安心してお使いいただくために、毎年低料金の一定額で、修理をお約束する「年間サービスプラン – 修理」により、お客様のメンテナンス費用の低減のお手伝いをいたします。

定期的に実施する校正は、その都度申し込むより割安な「年間サービスプラン – 校正」をご用意しています。 

● 環境への配慮

電子計測器の安全な輸送には、静電対策、衝撃の緩和のため、梱包が欠かせません。一方、地球環境保護の観点からは、出来る限り廃棄される梱包材を減らす事も必要です。サービスセンターは、委託業者と協力を しながら、専用箱(通い箱)を使用した資源の再利用プログラムを実施しています。
詳しくは輸送梱包に対する取り組みをご覧ください。

● 納期の改善

不意に起こる故障や、定期的に必要な校正によるダウンタイムを極力短くする事が、私たちに課せられた使命であると認識し、日々サービス納期の改善に取り組んでいます。

● 品質の改善

毎月、不具合データ、お客様からの声をスタッフ全員で検討し、サービス、提供プロセス、要員教育などの継続的改善に努めています。

認定書のコピーをダウンロードすることができます。下記リンクをクリックしてください。

● ISO9001

日本のサービスセンターのISO9001認証は、米国本社キーサイトの電子計測部門のISO9001統合認証に組み入れております。

● ISO/IEC 17025

日本ではJCSS及びANABの認定を取得しています。 (計測標準室(JCSS) / サービスセンター(JCSS) / サービスセンター(ANAB))

● ISO14001

● 輸送梱包に対する取り組み

● 世界のキーサイトの拠点

● サービスセンターからのお知らせ
 

  • 校正サービス 校正サービス 

    校正サービス

    キーサイトでは、校正手順・ポイントの信頼性、校正値の信頼性、校正作業の信頼性の3つの要素を重視し、高品質な校正サービスを提供して います。

    • キーサイト標準校正
    • ISO17025認定校正(JCSS, ACLASS等)
    • 電波法指定較正
    • 出張校正


     

  • 修理サービス 修理サービス 

    修理サービス

    ● 修理サービスのラインナップ

    ● 修理サービスの料金体系

    ● 予防保全のマメ知識 など

    故障・修理に関係するトピックスをご紹介します。

  • テクノロジーリフレッシュサービス テクノロジーリフレッシュサービス 

    テクノロジーリフレッシュサービス

    • お客様の製品ライフサイクルを拡大するサービスの要求に対応
    • 必要な耐久性(寿命)を保証するための標準または専用サービスを提供
    • 購入日から新しいテクノロジーへの移行日までカバー
       


     

  • 資産管理 資産管理 

    資産管理

    スケーラブルなソリューションによってコストを低減し資産の利用率を向上できます

  • コンサルティングサービス コンサルティングサービス 

    コンサルティングサービス

    キーサイトの業界最高レベルの専門家の優れた知識を利用して、戦略的優位性を高めることができます。

  • キーサイト・カスタマー・トレーニング キーサイト・カスタマー・トレーニング 

    キーサイト・カスタマー・トレーニング

    • 標準的なクラスルームトレーニング 
    • カスタマイズトレーニング 
    • 電話会議やインターネット・コラボレーション・ツールを利用した仮想クラスルームトレーニング

  • さまざまな製品購入方法 さまざまな製品購入方法 

    さまざまな製品購入方法

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